Mitarbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung

TieTalent; München; Hybrid; EUR 38,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Mobiles Arbeiten

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen

Job summary

Eine führende Krankenversicherung in München sucht einen Leistungsservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle betreuen Sie die Leistungsansprüche unserer Kunden und handeln kompetent bei deren Anfragen. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Gesundheitswesen mit und sind ein echter Teamplayer. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an.

Qualifications

• Erfahrung im Leistungsservice oder im Gesundheitswesen.
• Kenntnisse in der Abrechnung von Krankenversicherungen.
• Serviceorientierte Kommunikation, auch telefonisch.

Responsibilities

• Bearbeitung der Leistungsansprüche unserer Versicherten.
• Ansprechperson für Kunden und Vertriebspartner.
• Organisation der Aufgaben und Zusammenarbeit mit Experten.

Skills

Kundenservice

Teamarbeit

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Medizinische Ausbildung

Job description

Overview

Standort: München
Beschäftigung: unbefristet, Vollzeit

Als Mitarbeiter im Leistungsservice unseres Kundendienstes kümmern Sie sich um die Leistungsabrechnung unserer Versicherten. Zusammen wachsen wir als Team, tauschen unser Expertenwissen untereinander aus und lernen von- und miteinander. Die Continentale Krankenversicherung AG in München freut sich auf Ihre Ideen und Ihre verantwortungsvolle Aufgabe.

Responsibilities

• Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet: Mit hoher Qualität und gutem Kundenservice bearbeiten Sie alle Geschäftsvorfälle rund um die Leistungsansprüche unserer Kunden.
• Für unsere Kunden und Vertriebspartner sind Sie der Ansprechpartner: Sie beantworten kompetent alle Fragen der Kunden und Vertriebspartner hinsichtlich der Leistungsansprüche und handeln auch bei Beschwerden stets kunden- und lösungsorientiert.
• Sie können sich gut organisieren: Ihre Aufgaben können Sie inhaltlich und zeitlich gut strukturieren und behalten immer den Überblick.
• Komplizierte Fälle erfordern Ihre Zusammenarbeit mit Experten: Bei komplexen Fällen arbeiten Sie eng mit Experten zusammen, um die Klärung fachlich kompetent zu begleiten.
• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine medizinische Ausbildung.
• Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Leistungsservice oder im Gesundheitswesen, z.B. Arztpraxen oder Krankenhäusern.
• Kenntnisse: Sie kennen sich mit der Abrechnung in Krankenversicherungen oder im Gesundheitswesen aus.
• Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer, schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen und kommunizieren serviceorientiert – gerne auch telefonisch.

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge: Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder Seminare zum Wohlbefinden der Mitarbeitenden.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten, um Familie, Hobby und Beruf besser zu vereinbaren.
• Sicherer Arbeitsplatz: Als Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit sind wir unabhängig von Aktionärsinteressen.
• Mobiles Arbeiten: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause arbeiten.
• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen: Zusätzlich zum Gehalt erhalten Sie vermögenswirksame Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.