Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung

Continentale; Nürnberg; In loco; EUR 36.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Homeoffice 2 Tage/Woche

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Fort- und Weiterbildungen

Descrizione del lavoro

Die Continentale sucht am Standort Nürnberg eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Leistungsservice Krankenversicherung in Vollzeit. Sie bearbeiten Leistungsansprüche mit fachlicher Souveränität und beraten Kunden sowie Vertriebspartner kompetent.

Sie arbeiten strukturiert, kommunizieren serviceorientiert und beziehen Experten bei komplizierten Fällen ein, um eine transparente Klärung sicherzustellen. Zwei Tage pro Woche sind Homeoffice möglich, zusätzlich gibt es laufende Schulungen und

Competenze

• Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine medizinische Ausbildung.
• Erfahrung im Leistungsservice oder in Arztpraxen/Krankenhäusern vorteilhaft.
• Kenntnisse in der Abrechnung von Krankenversicherungen oder im Gesundheitswesen.
• Teamfähigkeit sowie serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und Partnern.

Mansioni

• Bearbeiten der Leistungsansprüche unserer Versicherten mit hoher Qualität und gutem Kundenservice.
• Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner bei Fragen zu Leistungsansprüchen und Beschwerden.
• Selbstständig Aufgaben organisatorisch und zeitlich strukturieren und den Überblick behalten.
• Bei komplexen Fällen Zusammenarbeit mit Experten zur fachlich kompetenten Klärung.

Conoscenze

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Telefonische Kundenbetreuung

Kommunikation

Formazione

Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen

Medizinische Ausbildung

Descrizione del lavoro

Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung

• Vollzeit
• unbefristet
• Nürnberg

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen.

Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer - drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

Der Leistungsservice unserer Kundendienst-Centren kümmert sich um die Leistungsabrechnung unserer Versicherten. Wir arbeiten gerne als Team zusammen, sind strukturiert und haben Freude daran, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet: Mit hoher Qualität und einem gutem Kundenservice bearbeiten Sie alle Geschäftsvorfälle rund um die Leistungsansprüche unserer Kunden.
• Für unsere Kunden und Vertriebspartner sind Sie der Ansprechpartner: Sie beantworten kompetent alle Fragen der Kunden und Vertriebspartner hinsichtlich der Leistungsansprüche und handeln auch bei Beschwerden stets kunden- und lösungsorientiert.
• Sie können sich gut organisieren: Ihre Aufgaben können Sie inhaltlich und zeitlich gut strukturieren und behalten immer den Überblick.
• Komplizierte Fälle erfordern Ihre Zusammenarbeit mit Experten: Bei Unklarheiten innerhalb der Leistungsansprüche ziehen Sie Experten hinzu, um den Klärungsprozess fachlich kompetent begleiten zu können.

Was Sie auszeichnet

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder über eine abgeschlossene medizinische Ausbildung.
• Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits (erste) Erfahrung im Leistungsservice oder Arztpraxen / Krankenhäusern gesammelt.
• Kenntnisse: Sie kennen sich mit der Abrechnung in Krankenversicherungen oder im Gesundheitswesen aus.
• Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen sowie die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden. Hierfür greifen Sie auch gerne zum Telefonhörer.

Ihre Vorteile

Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen

Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

individuell. erfolgreich. verbunden.

Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen - gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen.

Ihre Ansprechperson

Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.