Sachbearbeiter (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Ranis-Ziegenrück; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Energiemarktdienstleister in Pößneck sucht engagierte Sachbearbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung in Vollzeit. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Aufträge und Reklamationen. Ihnen werden ein unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktive Vergütungen (16,00 EUR/Std.) geboten, sowie die Möglichkeit von 50 % Homeoffice für mehr Flexibilität. Bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung mit? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

50 % Homeoffice möglich

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Sie kommunizieren sicher in Wort und Schrift und treten stets serviceorientiert auf.
• Der Umgang mit dem PC fällt Ihnen leicht und Sie arbeiten sich schnell in neue Systeme ein.
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zeitraum von 7:00 bis 20:00 Uhr ist für Sie kein Problem.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound).
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden.
• Produkt- und Tarifberatung.
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden.
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

PC-Kenntnisse

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Sachbearbeiter (m/w/d)

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmännische Fachkraft
• Bürokaufmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Ab sofort suchen wir in Vollzeit mehrere Sachbearbeiter in Pößneck !

Du liebst den Kundenkontakt, denkst lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich!

Für ein führenden Energiemarktdienstleister in Pößneck suchen wir ab sofort mehrere Sachbearbeiter im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Kundenkommunikation!

Unser Angebot an Sie als Kundenbetreuer :

• Attraktive Vergütung: 16,00 EUR/Std. brutto - fair und leistungsbezogen
• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit sehr guten Chancen auf Übernahme
• Gute Erreichbarkeit: Der Standort ist bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
• Planbare Arbeitszeiten: Geregelte und familienfreundliche Schichten im Zeitraum von 7-20 Uhr Montag bis Samstag
• Zusätzliche Leistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld für die persönliche Planungssicherheit
• Flexibles Arbeiten: 50 % Homeoffice möglich - für mehr Freiheit und Effizienz
• Exklusive Mitarbeiterrabatte: Zugang zu Vorteilen bei über 800 Partnern - darunter Adidas, Hugo Boss, Jochen Schweizer, Konzerttickets, Reisen und Technik

Das sind Ihre Aufgaben als CallCenterAgent

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt- und Tarifberatung
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

Das bringen Sie mit als Sachbearbeiter

• Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sie kommunizieren sicher in Wort und Schrift und treten stets serviceorientiert auf
• Der Umgang mit dem PC fällt Ihnen leicht und Sie arbeiten sich schnell in neue Systeme ein
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zeitraum von 7:00 bis 20:00 Uhr ist für Sie kein Problem

Interessiert? DAnn freuen wir uns auf Ihre Bewerbung !
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle Personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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Unternehmensdarstellung: MANPOWER GmbH & Co. KG

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