Sachbearbeiter Life Kundenservice Backoffice (m/w/d)

Zurich 56 Company Ltd; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Versicherungsunternehmen in Köln sucht einen Sachbearbeiter im Leben Kundenservice für das Backoffice. Verantwortlichkeiten umfassen die Bestandsverwaltung, das Prüfen von Leistungsfällen und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Gesucht wird eine Person mit hoher Zuverlässigkeit, IT-Affinität und sehr guten Deutschkenntnissen. Es werden flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitsformen

Zahlreiche Trainings- und Lernangebote

Gesundheitsangebot

Bikeleasing

Vergünstigtes Deutschlandticket

Qualifikationen

• Hohe Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit.
• Freude am Kundenservice in Schriftgut und Telefonie.
• Schnelle Einarbeitung in neue Abläufe.
• Verständnis komplexer Sachverhalte.
• Idealerweise Erfahrung in der Versicherungsbranche.

Aufgaben

• Verantwortlich für Bestandsverwaltung und Bearbeitung von Leistungsfällen.
• Prüfung und Bearbeitung von Ablaufleistungen und Sterbefällen.
• Bearbeitung von allgemeinen Kunden- und Wertanfragen.
• Aktive Mitwirkung bei Inkassovorgängen.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Dienstleistungsorientierung

IT-Affinität

Mathematik- und Rechenkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen

Tools

Word

Excel

Jobbeschreibung

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Wähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:

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Sachbearbeiter Life Kundenservice Backoffice (m/w/d)

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen ?

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich

• Am Standort Köln bist du für die Bestandsverwaltung und Bearbeitung von Leistungsfällen der Restkreditversicherung verantwortlich
• Mit deinem Know-how prüfst und bearbeitest du Ablaufleistungen und Sterbefälle im konventionellen Lebensversicherungsgeschäft
• Bei allgemeinen Kunden- und Wertanfragen, juristischen Änderungen, wie z.B. Bezugsrechtsänderungen, Abtretungen und bei Inkassovorgängen wirkst du aktiv mit
• Im Rahmen der Restkreditversicherung betreust du unter anderem allgemeine Kundenanfragen

Das bringst du mit

• Hohe Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit
• Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenservice in Schriftgut und Telefonie
• Hohe Auffassungsgabe, schnelle Einarbeitung in neue Abläufe, sowie Verständnis komplexer Sachverhalte
• Sicherer Umgang mit Zahlen, sehr gute Mathematik- und Rechenkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• IT-affin, sicherer Umgang mit Word und Excel, sowie idealerweise Erfahrung mit Großrechenanlagen
• Erfahrung in der Versicherungsbranche, insbesondere in Lebensversicherung, Restkreditversicherung oder bAV von Vorteil
• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation in Lebensversicherung und Restkreditversicherung

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause auszugestalten
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits

Z usätzliche Informationen

ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns ( [e-mail] ), um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort: Köln
• Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

Marisa Schell freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!