Sachbearbeiter Kundenservice mit Schwerpunkt Empfang (m/w/d)

Arbeitsagentur; Essen; Hybrid; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Homeoffice möglich

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad-Leasing

Zusammenfassung

Die Arbeitsagentur in Essen sucht eine/n Sachbearbeiter/in zentrale Bewirtschaftung mit Schwerpunkt Empfang. Sie arbeiten hybrid, mit Möglichkeit von Homeoffice an drei Tagen pro Woche, und unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben.

Sie sollten eine kaufmännische Ausbildung haben, organisatorisch stark sein und über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Eine unbefristete Anstellung und Benefits wie betriebliche Altersvorsorge werden angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Organisationstalent, strukturiertes Arbeiten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Freundliche, serviceorientierte Kommunikation mit Kund:innen.
• Gute Sicherung von Dokumenten, Terminen und Korrespondenz.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen.

Aufgaben

• Unterstützung des Teams im Bereich zentrale Bewirtschaftung und Bearbeitung von Anfragen.
• Telefon- und Schriftverkehr professionell bearbeiten; Termine planen und Reisekosten prüfen.
• Besuchervergessene/-innen Empfang professionell betreuen; Anlaufstelle sein.
• Rechnungsprüfungen für Standortthemen durchführen und dokumentieren.
• Raum- und Terminorganisation, Reservierung von Besprechungsräumen.

Kenntnisse

Organisation

Kommunikation

Empfang

Office-Anwendungen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen in Form von Aufgabenteilung der aktuellen Tätigkeit im Kundenservice in Essen

Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung mit Schwerpunkt Empfang | Essen (m/w/d)

Deine Vorteile bei uns im Konzern

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Arbeite aus dem Homeoffice heraus: Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
• Gemeinsam gestalten wir deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
• Dein Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir dich und uns weiter auf Erfolgskurs
• Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement, z.B. verschiedene Fitnessangebote über Wellhub oder JobRad-Leasing
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, [Website-Link gelöscht] und Ticketsprinter etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommst

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unser Team tatkräftig bei allen administrativen und organisatorischen Aufgaben rund um den Bereich zentrale Bewirtschaftung und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Kund:innenanfragen immer freundlich und lösungsorientiert
• Von Telefonannahme über Termin- und Reiseplanung bis hin zur Postbearbeitung und Bestellung von Büromaterial – du sorgst dafür, dass der Arbeitsalltag reibungslos läuft und alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist
• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Besucher:innen und pflegst eine professionelle Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartner:innen
• Die Rechnungsprüfung für administrative Standortthemen liegt bei dir in zuverlässigen Händen
• Ob Besprechungen oder Veranstaltungen – du planst und koordinierst diese und kümmerst dich um die Verwaltung und Reservierung der nötigen Besprechungsräume
• Du bringst deine Ideen zur Prozessoptimierung ein, unterstützt bei Projekten und hast auch Informations- und Präsentationsunterlagen immer im Blick

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Berufserfahrung in einer Assistenz- oder Sekretariatsfunktion
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein kompetentes und sicheres Auftreten
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Diskretion
• Sehr guter Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Das Recruiting-Team