Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

persona service AG & Co. KG Niederlassung Hamburg-Harburg; Hamburg; On-site; EUR 22,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Büro

Gute ÖPNV-Anbindung

Tolles Team

Job summary

persona service AG & Co. KG Niederlassung Hamburg-Harburg in Hamburg sucht eine/n Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung unseres Kundenstamms.

Du arbeitest aktiv im täglichen Kundenkontakt und koordinierst Anfragen mit Techniker:innen und Auftragnehmer:innen. Zu deinem Aufgabenbereich gehören die termingerechte Abwicklung von Ablese- und Montageaufträgen, die Prüfung von Aufträgen nach Qualitätsstandards und die Sicherstellung technischer Voraussetzungen in

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau/-mann oder Elektriker) wird erwartet.
• Erste Berufserfahrung ist wünschenswert.
• Systematische und strukturierte Arbeitsweise.
• Dienstleistungs- und Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Gewissenhaftigkeit.

Responsibilities

• du fungierst als Ansprechperson für unsere Kunden:innen, Kundendiensttechniker:innen und Auftragnehmer:innen
• weiterhin stellst du die termingerechte Ausstattung unserer Liegenschaften mit der erforderlichen Messtechnik in enger Zusammenarbeit mit Kundendiensttechniker:innen und Auftragnehmer:innen sicher
• die Auftragsvorbereitung von Ablese- und Montageaufträgen für Kundendiensttechniker:innen, Auftragnehmer:innen und Montagepartner:innen fällt in deinen Aufgabenbereich
• überdies liegt die dauerhafte Sicherstellung der Heizkostenabrechnung erforderlichen technischen Voraussetzungen aller Bestandsliegenschaften in deiner Verantwortung
• alle erledigten Aufträge werden von dir nach unseren Qualitätsstandards abgeschlossen

Skills

Kundenservice

Organisation

Education

kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

in Hamburg

16,00 - 18,00 je Stunde

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
• modernes Büro
• tolles Team
• spannende Aufgabe

Was deine Aufgaben sind:

• du fungierst als Ansprechperson für unsere Kunden:innen, Kundendiensttechniker:innen und Auftragnehmer:innen
• weiterhin stellst du die termingerechte Ausstattung unserer Liegenschaften mit der erforderlichen Messtechnik in enger Zusammenarbeit mit unseren Kundendiensttechniker:innen und Auftragnehmer:innen sicher
• die Auftragsvorbereitung von Ablese- und Montageaufträgen für unsere Kundendiensttechniker:innen, Auftragnehmer:innen und Montagepartner:innen fällt mit in deinen Aufgabenbereich
• darüber hinaus liegt die dauerhafte Sicherstellung der für die Heizkostenabrechnung erforderlichen technischen Voraussetzungen aller Bestandsliegenschaften in deiner Verantwortung
• alle erledigten Aufträge werden von dir entsprechend unseren Qualitätsstandards abschließend geprüft

Was wir uns von dir wünschen:

• eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Elektriker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation kannst du vorweisen
• erste Berufserfahrung konntest du bereits sammeln
• deine systematische und strukturierte Herangehensweise spricht für dich
• dazu arbeitest du dienstleistungs- und serviceorientiert
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit sowie eine gewissenhafte, eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise zeichnet dich aus

Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten