Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

persona service AG & Co. KG Hamburg; Hamburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

persona service AG & Co. KG Hamburg sucht einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung im Arbeitnehmerüberlassungskontext. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Kunden, Techniker und Auftragnehmer und koordinieren die Bereitstellung der Mess- und Montagematerialien.

Zu den Aufgaben gehören Auftragsvorbereitung, Terminkoordination sowie die Einhaltung der Qualitätsstandards bei der Abwicklung aller Vorgänge.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung als Basis
• Erste Berufserfahrung wünschenswert
• Systematische, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Du bist Ansprechperson für Kunden:innen, Kundendiensttechniker:innen und Auftragnehmer:innen
• Du stellst termingerechte Ausstattung unserer Liegenschaften sicher
• Du übernimmst die Auftragsvorbereitung für Ablese- und Montageaufträge
• Du trägst Verantwortung für die technischen Voraussetzungen der Heizkostenabrechnung
• Alle Aufträge werden gemäß Qualitätsstandards geprüft

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisation

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG Hamburg

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
• modernes Büro
• spannende Aufgabe

Was deine Aufgaben sind:

• du fungierst als Ansprechperson für unsere Kunden:innen, Kundendiensttechniker:innen und Auftragnehmer:innen
• weiterhin stellst du die termingerechte Ausstattung unserer Liegenschaften mit der erforderlichen Messtechnik in enger Zusammenarbeit mit unseren Kundendiensttechniker:innen und Auftragnehmer:innen sicher
• die Auftragsvorbereitung von Ablese- und Montageaufträgen für unsere Kundendiensttechniker:innen, Auftragnehmer:innen und Montagepartner:innen fällt mit in deinen Aufgabenbereich
• darüber hinaus liegt die dauerhafte Sicherstellung der für die Heizkostenabrechnung erforderlichen technischen Voraussetzungen aller Bestandsliegenschaften in deiner Verantwortung
• alle erledigten Aufträge werden von dir entsprechend unseren Qualitätsstandards abschließend geprüft

Was wir uns von dir wünschen:

• eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Elektriker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation kannst du vorweisen
• erste Berufserfahrung konntest du bereits sammeln
• deine systematische und strukturierte Herangehensweise spricht für dich
• zudem arbeitest du dienstleistungs- und serviceorientiert
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit sowie eine gewissenhafte, eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise zeichnet dich aus

Unternehmensdarstellung: persona service AG & Co. KG Hamburg

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