Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Herrmann Personaldienste GmbH; Wiesbaden; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung nach DGB-Tarif

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

2-3 Tage Homeoffice pro Woche

Bis zu 30 Tage Urlaub

Kontakte zu renommierten Unternehmen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Prämienzahlung für Empfehlung neuerKol

Job summary

Herrmann GmbH Office + IT Service sucht eine engagierte Bürofachkraft zur Betreuung von Kunden im Gesundheitssektor. Sie erstellen Anfragenbearbeitung, koordinieren Liefertermine und unterstützen bei der Produktinformation und dem Serviceangebot.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sichere MS-Office-Kenntnisse und hervorragende Deutschkenntnisse mit. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Büro-/Kaufbereich oder vergleichbar.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen.

Responsibilities

• Sie betreuen schriftlich und telefonisch Kunden aus der Gesundheitsbranche.
• Sie bearbeiten Anfragen und Aufträge gemäß Kundenbedürfnissen und Lieferfristen.
• Sie überwachen Liefertermine und klären offene Lieferungen.
• Sie erfassen, eskalieren und lösen Beschwerden von externen und internen Kunden.

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & 

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement / Industriekaufmann/-frau

Tools

MS Office

Job description

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und gehört mit über 50.000 Produkten und 25.000 Patenten zu den innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast 90.000 Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste Arbeitsbedingungen.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 2-3 Tage Homeoffice-Möglichkeit pro Woche (nach der Einarbeitung)
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
• Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
• Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
• Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Betreuung von Kunden aus der Gesundheitsbranche
• Sie bearbeiten Anfragen und Aufträge gemäß Kundenbedürfnissen und Lieferfristen
• Sie überwachen und kontrollieren Liefertermine einschließlich der Klärung offen gebliebener Lieferungen
• Sie erfassen, eskalieren und lösen Beschwerden von externen und internen Kunden
• Sie gewährleisten die Bereitstellung von Informationen über das Produktportfolio, die Werbeaktivitäten und das Serviceangebot

IHR PROFIL

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbare Qualifikation
• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Anwendungen
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine eigenständige und zielstrebige Arbeitsweise