Sachbearbeiter Innendienst für die Wohnungswirtschaft (m/w/d)

MVV Netze GmbH; Kiel; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Energieunternehmen in Kiel sucht einen Sachbearbeiter Innendienst für die Wohnungswirtschaft. In einem engagierten Team unterstützen Sie die Kundenmanager bei der Akquisition neuer Kunden und der Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Zudem organisieren Sie Backoffice-Tätigkeiten und betreuen Ihre eigenen Kunden und Partner. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung oder eine Aufstiegsfortbildung vorweisen können sowie über Kenntnisse in der Energiewirtschaft verfügen. Attraktive Benefits sowie ein flexibles Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Arbeit bis zu 50%

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene Weiterbildung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Gute Kenntnisse im Bereich Energiewirtschaft und deren Produkte.
• Souveräner Umgang mit Kunden in der Kommunikation.

Aufgaben

• Unterstützung der Kundenmanager in der Neukundenakquise.
• Organisation der Dokumentation von Backoffice-Tätigkeiten.
• Betreuung der zugewiesenen Kunden und Partner.

Kenntnisse

Kommunikationsstark

Erfahrungen mit CRM

Gute MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Aufstiegsfortbildung zum Industriefachwirt oder Fachkaufmann Vertrieb

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP IS-U

Kalkulationstools

Jobbeschreibung

Für unsere Arbeitsgruppe Verkauf Immobilienkunden u. Filialisten des Vertriebs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis 31.12.2027 einen

Sachbearbeiter Innendienst für die Wohnungswirtschaft (m/w/d)

Ihre Aufgaben – Vielfältig und zukunftsweisend:

Sie arbeiten in einem achtköpfigen Team und übernehmen gemeinsam mit drei weiteren Sachbearbeitern Innendienst Wohnungswirtschaft (m/w/d) die folgenden Aufgaben:

• Sie unterstützen die Kundenmanager sowie die Gruppenleiterin in allen Belangen der Akquisition von Neukundenund der Pflege von Bestandskundenaus dem Bereich der regionalen und überregionalen Wohnungswirtschaft.
• Die Organisation und Steuerung der Prozesse zur Abwicklung und Dokumentation von Backoffice-Tätigkeiten(Angebotskalkulation für die Sparten Strom und Gas, Vertragsmanagement für die Sparten Strom und Gas, Abrechnung und Inkasso für alle Sparten inkl. Fernwärme und Wasser) fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
• Zudem betreuenSie die Ihnen zugewiesenen Kunden und Partnerüber Sparten hinweg und übernehmen eigenverantwortlich administrative Tätigkeiten im Rahmen der Kundenbetreuung.
• Sie arbeiten eng mit den Kundenmanagern und den Mitarbeiternin diversen, unterstützenden Teams zusammen.

Fähigkeiten, die Sie auszeichnen:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Aufstiegsfortbildung zum Industriefachwirt (m/w/d), FachkaufmannVertrieb (m/w/d) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Im Bereich der Energiewirtschaft, -erzeugung und -verteilung verfügen Sie über ebenso gute Kenntnisse wie über deren Produkte, Commodities und Dienstleistungen.
• Sie sind kommunikationsstark undsouverän im Telefon- und Schriftverkehr mit Kunden.
• Der Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen ist für Sie selbstverständlich. Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen mit einem CRM,Kalkulationstools sowie SAP IS-U sammeln bzw. haben keine Scheu sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten.

Wir bieten Ihnen mehr als nur einen guten Arbeitsplatz:

Unsere Kundinnen und Kunden kennen uns als verlässlichen Partner, genau das macht uns auch als Arbeitgeber aus. So zählen die Stadtwerke Kiel zu den größten Arbeitgebern in dieser Region.
Folgende Benefits erwarten Sie bei uns:

• AttraktiveVergütung nach dem TV-V . Nach vollständiger Einarbeitung und Übernahme aller Tätigkeiten erfolgt die Vergütung bis hin zur Entgeltgruppe 8 zzgl. Weihnachtsgeld und erfolgsabhängiger Prämie.
• 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. frei
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Spitzenleister- und Sachprämien für besondere Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Rahmenbedingungen
• Bis zu 50% Mobile Arbeit
• Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine professionelle Einarbeitung ergänzt durch ein digitales Onboardingportal
• Betriebliches Gesundheitsmanagement für gesunde Arbeit und vielfältiger Betriebssport
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Gesunde Verpflegung und kostenloses Wasser und Kaffee in den Meetingpoints
• Zuschuss zum JobTicket
• Kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV-Verkehrsanbindung und direkter Anschluss an die Velo Route

Organisatorisches:

• Eintrittstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Arbeitszeit:Vollzeit
• Vertragslaufzeit:befristet
• Unternehmen:Stadtwerke Kiel AG

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive aller relevanten Dokumente (Lebenslauf, Zeugnisse, optional Anschreiben).