Sachbearbeiter:in Schaden (Privat)

HDI Group; Hamburg; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmanagement

Mobiles Arbeiten

Weiterbildung

Job summary

HDI Group sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Schadenregulierung in Hamburg. Sie beraten Kund:innen, regulieren Kraftfahrzeugschäden und treffen wirtschaftlich sinnvolle Entscheidungen.

Sie koordinieren externe Partner und Services, kommunizieren mit Versicherungsnehmer:innen und Rechtsanwält:innen und arbeiten aktiv an Lösungen mit. Es erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine strukturierte Einarbeitung in einem renommierten Versicherungsunternehmen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung – idealerweise mit Versicherungsbezug.
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein.
• Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise.
• Lust, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzubringen.
• Erste Erfahrung in der Schadenregulierung ist ein Plus, aber kein Muss.

Responsibilities

• Beratung und Begleitung von Kund:innen während des gesamten Schadenprozesses, überwiegend telefonisch
• Eigenständige Regulierung von Kraftfahrzeugschäden unter Berücksichtigung sachgerechter und wirtschaftlicher Aspekte
• Prüfung von Schadenfällen sowie Treffen von Entscheidungen im Rahmen der Schadenregulierung
• Vermittlung geeigneter Schadenservices sowie Koordination und Steuerung externer Partner
• Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen
• Organisation und Koordination erforderlicher Assistanceleistungen sowie Nachverfolgung der weiteren Bearbeitung

Skills

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Entscheidungsfreude

Verantwortungsbewusstsein

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung

Betriebswirtschaftliche Ausbildung

Versicherungsbezug von Vorteil

Job description

Deine Aufgaben

• Beratung und Begleitung von Kund:innen während des gesamten Schadenprozesses, überwiegend telefonisch
• Eigenständige Regulierung von Kraftfahrzeugschäden unter Berücksichtigung sachgerechter und wirtschaftlicher Aspekte
• Prüfung von Schadenfällen sowie Treffen von Entscheidungen im Rahmen der Schadenregulierung
• Vermittlung geeigneter Schadenservices sowie Koordination und Steuerung externer Partner
• Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen
• Organisation und Koordination erforderlicher Assistanceleistungen sowie Nachverfolgung der weiteren Bearbeitung

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung – idealerweise mit Versicherungsbezug
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
• Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Lust, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzubringen
• Erste Erfahrung in der Schadenregulierung ist ein Plus, aber kein Muss

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.

Gesundheitsmanagement

Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.

Mobiles Arbeiten

Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Weiterbildung

Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.