Sachbearbeiter:in Schaden (Privat)

HDI Group; Essen; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmanagement

Mobiles Arbeiten

Weiterbildung

Zusammenfassung

HDI Group in Essen sucht engagierte Mitarbeiter:innen zur aktiven Beratung unserer Kund:innen über den gesamten Schadenprozess. Die Rolle umfasst die eigenverantwortliche Regulierung von Kraftfahrzeugschäden und das Treffen schneller Entscheidungen zur Sicherstellung zielführender Lösungen.

Ein wichtiger Teil der Tätigkeit ist die Kommunikation mit verschiedenen Partnern. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 60% bieten zusätzliche Freiräume, während Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung beitragen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung – idealerweise mit Versicherungsbezug.
• Erste Erfahrung in der Schadenregulierung ist ein Plus, aber kein Muss.
• Lust, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzubringen.

Aufgaben

• Aktive Beratung der Kund:innen über den gesamten Schadenprozess hinweg.
• Eigenverantwortliche Regulierung von Kraftfahrzeugschäden.
• Vermittlung passender Schadenservices sowie Steuerung externer Partner:innen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Entscheidungsfreude

Verantwortungsbewusstsein

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Aktive Beratung der Kund:innen, überwiegend telefonisch, über den gesamten Schadenprozess hinweg
• Eigenverantwortliche, pragmatische und wirtschaftliche Regulierung von Kraftfahrzeugschäden
• Treffen von Entscheidungen und Sicherstellen schneller, zielführender Lösungen
• Vermittlung passender Schadenservices sowie Steuerung externer Partner:innen
• Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen
• Organisation von Assistanceleistungen und Sicherstellung eines strukturierten Überblicks

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung – idealerweise mit Versicherungsbezug
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
• Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Lust, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzubringen
• Erste Erfahrung in der Schadenregulierung ist ein Plus, aber kein Muss

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.

Gesundheitsmanagement

Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.

Mobiles Arbeiten

Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Weiterbildung

Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.