Sachbearbeiter:in Schaden (Privat)

HDI Group; Mainz; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmanagement

Mobil arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

HDI Group in Mainz sucht einen engagierten Berater (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung, insbesondere in der Bearbeitung von Kraftfahrzeugschäden. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und eine selbständige Arbeitsweise.

Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Mobile Working und verschiedene Weiterbildungsangebote, um den Mitarbeitern eine optimale Work-Life-Balance zu ermöglichen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Entscheidungsfreude und selbständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Aktive telefonische Beratung von Kund:innen.
• Bearbeitung und Regulierung von Kraftfahrzeugschäden.
• Korrespondenz mit verschiedenen Stakeholdern.

Job description

Deine Aufgaben

• Aktive (vorwiegend telefonische) Beratung von Kund:innen
• Kundenorientierte, unbürokratische sowie kosteneffiziente Bearbeitung und qualifizierte Regulierung von Kraftfahrzeugschäden
• Vermittlung von Schadenprodukten
• Korrespondenz mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchssteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen
• Organisation von Assistance-Dienstleistungen

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung (Versicherungsbezug wünschenwert) oder vergleichbare Qualifikation
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Entscheidungsfreude
• Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Interesse an einer effizienten und kundenorientierten Schadenbearbeitung
• Erste Kenntnisse in der Schadenregulierung wünschenswert

Flexible working hours

Flexitime arrangements and flexible working time models allow for a perfect work-life balance – however it suits you.

Health management

Stay healthy with us: thanks to preventive measures, a wide variety of sports and various partnerships.

Mobile working

Whether from home or on the road – our remote working model (up to 60 % mobile) offers you more freedom and independence.

Further training

We satisfy your thirst for knowledge – for example with further training, subject‑specific seminars or work and study programmes.