Schadenspezialist Kraftfahrtversicherung (all genders) Detmold

Karriere Provinzial; Detmold; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten bis zu 60%

Kostenloses Mittagessen

Innovatives Gesundheitsmanagement

Vielfältige Weiterbildungmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Karriere Provinzial sucht eine versierte Schadenregulierungsfachkraft zur ganzheitlichen Bearbeitung von Schadensfällen. Sie prüfen Versicherungsschutz, klären Haftungsfragen und steuern alle Prozessschritte bis zur Auszahlung.

Sie beraten Kund:innen, Anspruchsteller:innen und Vertriebspartner:innen, treffen rechtskonforme Entscheidungen und arbeiten eng mit digitalen Tools sowie KI, um Abläufe transparent und effizient zu gestalten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen oder Volljurist:in mit Schwerpunkt Verkehrsrecht.
• Erfahrung oder gute Kenntnisse in der Kfz-Versicherung.
• Ausgeprägte Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Anlaufstelle für Kund:innen bei Schadenfällen bis Abschluss der Schritte.
• Prüfung des Versicherungsschutzes, Klärung von Haftungs- und Deckungsfragen.
• Steuerung des Schadenfalls und Koordination aller Beteiligten.
• Beratung und Verhandlungen mit Kund:innen, Anspruchsteller:innen und Partnern.
• Analyse komplexer Sachverhalte und Prüfung der Plausibilität von Schadenmeldungen.
• Entscheidungen über Schadenhöhe, Zahlungen oder Ablehnungen gemäß Vollmachten.

Skills

Kfz-Versicherung

Kundenorientierung

Vertragsrecht

Telefonische Kommunikation

Education

Kaufmännische Ausbildung (Versicherungen & Finanzanlagen)

Volljurist:in (Schwerpunkt Verkehrsrecht)

Job description

Das werden Deine Aufgaben sein

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, wenn etwas mit dem Auto passiert – von der ersten Schadenmeldung bis zur Einleitung aller notwendigen Schritte.
• Du nimmst den Versicherungsschutz genau unter die Lupe und sorgst dafür, dass auch knifflige Haftungsfragen und unklare Deckungsthemen sicher geklärt werden.
• Du übernimmst die Steuerung des kompletten Schadenfalls: koordinierst Maßnahmen, behältst alle Beteiligten im Blick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• In Beratungen und Verhandlungen mit Kund:innen, Anspruchsteller:innen, Vertriebspartner:innen und weiteren Beteiligten agierst Du souverän – fachlich stark, kommunikativ klar und wirtschaftlich bewusst.
• Du liebst komplexe Sachverhalte: Du analysierst, recherchierst und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen und beschäftigst Dich mit anspruchsvollen rechtlichen Fragestellungen.
• Auf Basis Deiner Vollmachten triffst Du verbindliche Entscheidungen über Schadenhöhe, Zahlungen oder Ablehnungen – transparent, fair und nachvollziehbar.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen oderein abgeschlossenes Jurastudium (Volljurist:in, all genders), mit Schwerpunkt Verkehrsrecht
• Erfahrung oder gute Kenntnisse in der Kfz-Versicherung – oder die klare Motivation, Dich hier einzuarbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie starke kommunikative Skills – am Telefon wie schriftlich
• Eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, Entscheidungen zu treffen – gerade im direkten Kontakt mit unseren Kund:innen
• Lust auf Weiterentwicklung und die Bereitschaft, bestehende Prozesse auch mal zu hinterfragen
• Offenheit für digitale Technologien und KI, kontinuierliche Lernbereitschaft sowie aktive und verantwortungsvolle Mitgestaltung von Veränderungen

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Innovatives Gesundheitsmanagement
• Verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und attraktive Sonderzahlungen
• JobRad & 50% Zuschuss zum Deutschlandticket
• Kostenlose Parkmöglichkeiten