Sachbearbeiter im Störmanagement (m/w/d)

Bindan GmbH & Co. KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Energiebereich sucht einen Sachbearbeiter im Störmanagement zur Unterstützung des Kundenservices. Die Aufgaben umfassen die Erfassung von Kunden- und Stammdaten, Klärung von Anfragen sowie Dokumentation aller Vorgänge. Anforderungen sind gute Deutschkenntnisse, technisches Verständnis und PC-Kenntnisse. Der Mitarbeiter wird unbefristet eingestellt und erhält ein tarifgebundenes Gehalt mit zusätzlichen Zuschlägen. Bewerbungen jederzeit willkommen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives tarifgebundenes Gehalt

Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups

Zentrale Lage und sehr gute ÖPNV-Anbindung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung im Energiebereich.
• Bereitschaft für Schichtarbeit im 24/7-Dienst.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.

Aufgaben

• Erfassen und Pflegen von Kunden- und Stammdaten.
• Selbstständige Klärung von Kundenanfragen.
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen.
• EDV-gestützte Dokumentation aller Vorgänge.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Technisches Grundverständnis

Deutschkenntnisse

PC- und MS-Office-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter im Störmanagement (m/w/d)

04103 Leipzig

Stellendetails

• Vollzeit, Teilzeit
• 04103 Leipzig
• 15.69 pro Stunde

Sie haben Erfahrung in der Kundenbetreuung im Energiebereich? Perfekt! Wir suchen ab sofort Kundenbetreuer im Störmanagement.

Aufgaben

• Erfassen und Pflegen von Kunden- und Stammdaten
• Selbstständige Klärung von Kundenanfragen
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen
• Durchführung von Erstinformationen und Handlungshinweisen
• Weiterleitung an Entstörungsdienste und Nachverfolgung bis zur Lösung
• EDV-gestützte Dokumentation aller Vorgänge

Anforderungen

• Bereitschaft für Schichtarbeit im 24/7-Dienst
• Technisches Grundverständnis, idealerweise Erfahrung in Energie- oder Versorgungswirtschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse

Erfahrung im Kundenservice von Vorteil – aber kein Muss

Auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives tarifgebundenes Gehalt
• Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups
• Zentrale Lage und sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Und vieles mehr

Interesse geweckt? Bewerbungen sind jederzeit willkommen - direkt online oder per Mail.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Kristin Reichenauer | kristin.reichenauer(at)bindan-personal.de | 0341 308246-0

bindan GmbH & Co. KG | Niederlassung Leipzig Süd | Karl-Liebknecht-Straße 141 | 04275 Leipzig

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.