Sachbearbeiter Garantie und Fakturierung (m/w/d)

Wackenhut GmbH & Co. KG; Nagold; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeitskleidung

Moderne Arbeitsplätze

Betreuung durch Betriebsarzt

Corporate Benefits

Fahrradleasing

Hauseigener Frisör

Mitarbeiterfest

Großzügige Mitarbeiter-Rabatte

Altersvorsorge (bAV)

Urlaubsgeld und Prämienzahlungen

Weiterbildungen

Pflegeberatung

Zusammenfassung

Wackenhut GmbH & Co. KG in Nagold sucht engagierte Mitarbeiter*innen zur Abwicklung von Garantie- und Kulanzaufträgen. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Automobilbereich sowie Kommunikationsstärke im Kundenservice. Zudem profitieren Sie von modernen Arbeitsplätzen und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie Fahrradleasing, Altersvorsorge und großzügige Rabatte auf Reparaturen und Teile.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Kommunikationsstärke im Kundenservice und Teamarbeit.
• Routinierter Umgang mit PC und EDV.

Aufgaben

• Abwicklung von Garantie- und Kulanzaufträgen.
• Verantwortung für die Rückerstattung von Ersatzteilen.
• Bearbeitung von Aufträgen und Rechnungslegungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

EDV-Kenntnisse

Erfahrung im Automobilbereich

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Tools

DMS-Systeme

Mercedes-Benz IT-Systeme (alpha+, autoline, ASRA, WIS, EPC, TIPS)

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie wickeln Garantie- und Kulanzaufträge unter Beachtung neuer rechtlicher Regelungen und Herstellervorgaben ab.
• Sie sind verantwortlich für die Rückerstattung von Ersatzteilen und vom Autohaus vorgenommene Werkstatteingriffe.
• Sie bearbeiten Aufträge und Rechnungslegungen und fakturieren an Kunden*innen und Hersteller.

Das bringen Sie mit

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Den Umgang mit PC und EDV beherrschen Sie routiniert und haben schon ein DMS-System kennengelernt.
• Sie haben idealerweise mit den Mercedes-Benz spezifischen IT-Systemen des Auftrags- und Serviceprozesses gearbeitet, wie z.B. die alpha+, autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

Wir bieten

• Arbeitskleidung
• Moderne Arbeitsplätze
• Betreuung durch Betriebsarzt
• Corporate Benefits
• Fahrradleasing
• Hauseigener Frisör
• Mitarbeiterfest
• Großzügige Mitarbeiter-Rabatte auf Reparaturen, Teile und Zubehör
• Altersvorsorge (bAV)
• Urlaubsgeld und Prämienzahlungen
• Weiterbildungen
• Pflegeberatung