Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) Empfang & Reservierung

Kolping Bildung; Bad Wörishofen; Remote; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) Empfang & Reservierung in der KurOase im Kloster in Bad Wörishofen sucht zur Verstärkung ein engagiertes Teammitglied. Sie betreuen Gäste, führen Check-in/out durch und bearbeiten Anfragen für Reservierungen sowie Veranstaltungen. Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Tagungshotellerie bzw.

vergleichbare Einrichtungen, sind flexibel, arbeiten gern im Team und verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Arbeitszeiten inkl.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift (zwingend erforderlich).
• Gute Englischkenntnisse.
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Tagungshotellerie oder vergleichbaren Einrichtungen.
• Bereitschaft zu wechselnden Wochenenddiensten und Schichtdienst (kein Nachtdienst).
• Erfahrung im Umgang mit gängiger Hotelsoftware, vorzugsweise Clock PMS+.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Check-in und Check-out der Hotelgäste.
• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Reservierungen und Veranstaltungen.
• Erstellung von Angeboten und Verträgen für Veranstaltungen und Gruppenbuchungen.
• Erstellung von internen Ablaufplänen (Function Sheets) und Veranstaltungsübersichten.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang.
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Management.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Check-in/Check-out

Flexibilität

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung in der Tagungshotellerie

Tools

Clock PMS+

Jobbeschreibung

Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) Empfang & Reservierung

Die KurOase im Kloster in Bad Wörishofen ist ein besonderer Ort der Ruhe, Gesundheit und Gastfreundschaft. Unser Haus verbindet klösterliche Werte mit zeitgemäßem Hotelkomfort und einem ganzheitlichen Gesundheitskonzept. Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und verantwortungsbewusste/n Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) für den Empfang und die Reservierung in Voll-/Teilzeit.

• Flexibler Stundenumfang: Vollzeit, Teilzeit

Ihre Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Reservierungen und Veranstaltungen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen für Veranstaltungen und Gruppenbuchungen
• Erstellung von internen Ablaufplänen (Function Sheets) und Veranstaltungsübersichten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Management
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Tagungshotellerie oder vergleichbaren Einrichtungen, vorzugsweise im Bereich Rezeption sowie Reservierung
• Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
• Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
• Gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu wechselnden Wochenenddiensten und Schichtdienst (kein Nachtdienst)
• Erfahrung im Umgang mit gängiger Hotelsoftware, vorzugsweise Clock PMS+

Benefits für Mitarbeitende

• Geregelte Arbeitszeiten
• Sicherer Arbeitsplatz: Ganzjahresbetrieb
• Mitarbeitendenrabatte in unseren Partner-Hotels
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Über das Hotel KurOase im Kloster

Das Hotel KurOase im Kloster befindet sich in Bad Wörishofen und verfügt über traditionsreiche Wurzeln: Hier entwickelte einst Pfarrer Sebastian Kneipp seine Gesundheitslehre. Mit einem Schwerpunkt auf Tagungen bietet das Haus sowohl Geschäftsreisenden als auch Urlaubsgästen einen angenehmen Aufenthalt. Mit unseremengagierten Team sorgen wir täglich für Qualität, Herzlichkeit und kulinarische Highlights.