Empfangs- und Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Königshof Hotelbetriebsgesellschaft mbH&Co.KG; Oberstaufen; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

13. Monatsgehalt

Regelmäßige Teamevents

Job summary

Das Königshof Hotelbetriebsgesellschaft mbH&Co.KG in Oberstaufen sucht einen Empfangs- und Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, übernehmen Check-In und Check-Out, und sind für die Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen zuständig. Voraussetzungen sind Erfahrung im Front Office, gute EDV-Kenntnisse, sowie die Bereitschaft zu Wochenendarbeit. Wir bieten unbefristete Verträge, ein motiviertes Team und zahlreiche Vorteile, einschließlich Nutzung des Spa-Bereichs.

Qualifications

• Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office oder Reservierung.
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Aktive Mitarbeit und selbstständiges Mitdenken.

Responsibilities

• Herzlicher Gastgeber bei Anreise der Gäste.
• Check-In und Check-Out.
• Aktiver Verkauf unser Inhouse-Angebote.

Skills

Hotellerie Erfahrung

EDV-Kenntnisse mit Hotelsoftware

Microsoft Office 365

Tools

ASA-Hotelsoftware

Job description

Werden Sie Teil unseres Königshof-Teams! Leben und Gestalten Sie mit uns Hotellerie in einem perfekten Einklang aus Tradition und Moderne.

Das Königshof Hotel Resort****S in Oberstaufen bietet seinen Gästen mit 106 Zimmern und einem 2.500 qm großen Wellnessbereich mit 2 Bade- und Saunalandschaften, Ruheoasen und dem einzigartigem Felsengewölbe, Erholung auf höchstem Niveau. Beeindruckend ist auch unser Tagungszentrum mit lichtdurchfluteten Räumen und dem garantierten Bergblick.

Kulinarisch können sich unsere Gäste in zwei individuellen Restaurants verwöhnen lassen und mit der Live-Musik in unserer Abend-Bar den Urlaub zu einem besonderen Erlebnis werden lassen.

Das Königshof Hotel Resort ist ein traditionelles Hotel in den Allgäuer Alpen mit Blick auf den Hochgrat und etwas abseits des Ortskerns von Oberstaufen. Wir bieten unseren Gästen Erholungs- & Aktivurlaub im Einklang.

Wir suchen Sie als Empfangs- und Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Gastgeber, als einer der ersten Mitarbeiter bei Anreise der Gäste
• Check-In und Check-Out
• Aktiver Verkauf unserer Inhouse-Angebote
• Aktives Upselling bei Check In - Im Rahmen unseres internen UpSell Programms
• Beschwerdemanagement
• Bearbeitung von persönlichen & telefonischen Anfragen und Zimmerreservierungen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen innerhalb des Hotels
• Kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste – Sie kennen sich in der Region aus und haben immer den perfekten Urlaubstipp für unsere Gäste.

Ihr Profil

• Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office oder Reservierung
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit zu hotelüblichen Arbeitszeiten (Kein Nachtdienst)
• Aktive Mitarbeit und selbstständiges Mitdenken, bei hoher Leistungsbereitschaft
• Sehr gute EDV-Kenntnisse mit gängiger Hotelsoftware (vorzugsweise ASA-Hotelsoftware)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365

Sie sind gerne im Kontakt mit Gästen und es macht Ihnen Freude, mit Ihrer Arbeit im Hotel zum gelungenen Aufenthalt in unserem Hause beizutragen.

Was wir Ihnen bieten

• Eine Vollzeitstelle, ganzjährig
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Eine überdurchschnittliche Entlohnung mit Entwicklungsmöglichkeiten
• 13. Monatsgehalt
• Gewinnbeteiligtes UpSell Programm
• Sie organisieren Ihren Arbeitsplatz selbst
• Ein nettes, hilfsbereites und motiviertes Team
• Eigene Wohnung im Dorf oder in Hotelnähe – Teamresidenz mit Einzel- und Doppelzimmer sowie Mitarbeiter-Wohnungen im Ort

Weitere Benefits

• Nutzung des Spa- & Fitnessbereichs
• Regelmäßige Teamevents (Teamwandern, Grill- & Rodelevents)
• Rabatte beim Ausleih von Sportequipment
• Family & friends Raten im eigenen Hotel für Familie & Freunde
• Weitere steuerfreie Vorteile nach bestandener Probezeit