Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) Empfang & Reservierung

Kolping-Bildungswerk gGmbH in der Diözese Augsburg; Bad Wörishofen; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Geregelte Arbeitszeiten

Ganzjahresbetrieb

Mitarbeitendenrabatte in Partner-Hotel

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

KurOase im Kloster in Bad Wörishofen sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) in Voll-/Teilzeit zur Verstärkung des Empfangsteams. Zu Ihren Aufgaben gehört der freundliche Empfang, Check-in/out, Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie die Erstellung von Angeboten und Veranstaltungsplänen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Bereitschaft zu Wochenenddiensten. Clock PMS+ Erfahrung ist wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar.
• Berufserfahrung in Tagungshotellerie/Rezeption w/m/d bevorzugt.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Reservierungen und Veranstaltungen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen für Veranstaltungen und Gruppenbuchungen
• Erstellung von internen Ablaufplänen (Function Sheets) und Veranstaltungsübersichten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Management
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

Kenntnisse

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Hotellerie/Hotelkauf Berufsausbildung

Tools

Clock PMS+

Jobbeschreibung

Die KurOase im Kloster in Bad Wörishofen ist ein besonderer Ort der Ruhe, Gesundheit und Gastfreundschaft. Unser Haus verbindet klösterliche Werte mit zeitgemäßem Hotelkomfort und einem ganzheitlichen Gesundheitskonzept. Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und verantwortungsbewusste/n Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) für den Empfang und die Reservierung in Voll-/Teilzeit.

• Hotel in Bad Wörishofen

• Flexibler Stundenumfang: Vollzeit, Teilzeit

Ihre Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste

• Check-in und Check-out der Hotelgäste

• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Reservierungen und Veranstaltungen

• Erstellung von Angeboten und Verträgen für Veranstaltungen und Gruppenbuchungen

• Erstellung von internen Ablaufplänen (Function Sheets) und Veranstaltungsübersichten

• Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang

• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Management

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

Ihre Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Tagungshotellerie oder vergleichbaren Einrichtungen, vorzugsweise im Bereich Rezeption sowie Reservierung

• Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit, Teamfähigkeit

• Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)

• Gute Englischkenntnisse

• Bereitschaft zu wechselnden Wochenenddiensten und Schichtdienst (kein Nachtdienst)

• Erfahrung im Umgang mit gängiger Hotelsoftware, vorzugsweise Clock PMS+

Benefits für Mitarbeitende

• Geregelte Arbeitszeiten

• Sicherer Arbeitsplatz: Ganzjahresbetrieb

• Mitarbeitendenrabatte in unseren Partner-Hotels

• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Über das Hotel KurOase im Kloster

Das Hotel KurOase im Kloster befindet sich in Bad Wörishofen und verfügt über traditionsreiche Wurzeln: Hier entwickelte einst Pfarrer Sebastian Kneipp seine Gesundheitslehre. Mit einem Schwerpunkt auf Tagungen bietet das Haus sowohl Geschäftsreisenden als auch Urlaubsgästen einen angenehmen Aufenthalt. Mit unseremengagierten Team sorgen wir täglich für Qualität, Herzlichkeit und kulinarische Highlights.

• Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil

• Qualitätsbewusstsein, Kundenorientierung und Organisationstalent

• Freude am Umgang mit Hotel- und Tagungsgästen

• Gute Deutschkenntnisse