Rezeptionist (w/m/d)

MEININGER Hotels; Berlin; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Festgehalt und steuerfreie Zusatz-leis

Mitarbeiter-Events und Teamaktivitäten

Mitarbeiter-Übernachtungen in MEININGe

Résumé du poste

MEININGER Hotel Berlin Airport sucht eine engagierte Rezeptionistin/einen Rezeptionisten (w/m/d) in Vollzeit. Sie sind der Ansprechpartner der Gäste während des gesamten Aufenthalts, verantworten Check-In/Check-Out und Belegungsoptimierung und bearbeiten Anfragen sowie Abrechnungen.

Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse, bevorzugt weitere Sprachen, und kennen Reservierungssysteme wie ASSD, Fidelio oder SIHOT. Eine teamorientierte, serviceorientierte Persönlichkeit wird erwartet.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse in Reservierungssystemen (ASSD, Fidelio, SIHOT).

Responsabilités

• Begrüßung, Check-In/Check-Out und Belegungsoptimierung.
• Beantwortung telefonischer und persönlicher Gästefragen; Auskunft über lokale Angebote.
• Verantwortlich für Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement und Qualitätsprüfungen.
• Arbeiten im Team; gelegentliche Unterstützung im Bereich F&B (Frühstück/Abendessen/Bar).

Connaissances

Gastgeberpersönlichkeit

Teamplayer

Organisationstalent

Englischkenntnisse

Hotellerie-Erfahrung

Outils

ASSD

Fidelio

SIHOT

Description du poste

Rezeptionist (w/m/d)MEININGER Hotel Berlin AirportVollzeitDas MEININGER Hotel Berlin Airport sucht einen Rezeptionisten (m/w/d), welcher als Ansprechpartner für unsere Gäste dient und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt garantiert.MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert.Wir betreuen mehr als 35 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!DEINE AUFGABENDu schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere GästeDu bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die BelegungsoptimierungDu beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche ServiceleistungenDu bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, QualitätsprüfungenDu arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexible gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und NachtschichtenDEIN PROFILDu besitzt erste Berufserfahrung und hast eine Leidenschaft für die HotellerieDu bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältige AufgabenbereichDu bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereitenDu bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werdenDu verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT)Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von VorteilMEININGER BIETETEin Festgehalt und steuerfreie Zusatzleistungen25 Tage plus extra Urlaubstage (max. 5 Tage) für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)Arbeiten in einem Team, in dem Deine Individualität zähltMitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-EventsMitarbeiter-Übernachtungen in MEININGER Hotels sowie Ermäßigungen für Familie & FreundeEntwicklungschancen als Teil einer internationalen OrganisationBetriebliche Altersvorsorge (bAV)Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre FamilienBEWERBUNGWir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?Sende uns Deinen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch und mach Dich bereit für Deine MEININGER Reise!Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen. Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.STEP IN & EXPLORE unser Hotel hier: MEININGER Hotel Berlin AirportAnsprechpartnerin: Katherine Beck (Hotel Managerin)Remote Type:On Site