Rezeptionist (m/w/d)

MEININGER Hotels; Berlin; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Festgehalt

Extra Urlaubstage

Corporate Volunteering

Staff Nights & Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Open Up Psychologen

Mondly Sprachkurse

Job summary

MEININGER Hotel Berlin Mitte „Humboldthaus“ sucht eine/n Rezeptionist/in (w/m/d) in Vollzeit. Sie sind Ansprechpartner der Gäste von Ankunft bis Abreise, kümmern sich um Check-In/Check-Out, Belegung und geben kompetent Auskünfte zu Ausflügen und lokalen Angeboten.

Sie arbeiten im Team, unterstützen gelegentlich im Bereich F&B, sprechen Deutsch und Englisch, flexibel bei Wochenend- und Nachtschichten; in einer internationalen Hotelgruppe bieten wir Festgehalt, Benefits und Karrierechancen.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil.
• Gutes Deutsch (mind. A2–B1) und Englischkenntnisse.
• Kenntnisse in Reservierungssystemen sind optional.

Responsibilities

• Check-In/Check-Out durchführen und Gäste betreuen.
• Belegung optimieren und Gästeanfragen beantworten.
• Gästen Informationen zu Ausflügen und lokalen Services geben.
• Im Team arbeiten und bei Bedarf im F&B unterstützen.
• Arbeitszeiten flexibel, inkl. Wochenenden/Nacht-/Spätschichten.

Skills

Deutschkenntnisse (A2-B1)

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kundenorientierung

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Job description

Rezeptionist (w/m/d)

MEININGER Hotel Berlin Mitte "Humboldthaus"

Vollzeit

DEINE AUFGABEN

• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung
• Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
• Du arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

DEIN PROFIL

• Du besitzt erste Berufserfahrung und/oder hast eine Leidenschaft für die Hotellerie
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältige Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) (optional) oder lernst schnell
• Du sprichst gut Deutsch (mind. auf dem soliden A2-B1 Niveau) und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

MEININGER BIETET

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zusatzleistungen
• Erhalte extra Urlaubstage (max. 5 Tage extra) für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
• MEININGER Staff Nights Programme & Ermäßigungen für Freunde
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre Familien
• Mondly: Online Sprachkurse

Remote Type

On Site

Ansprechpartnerin:

Elisa Baga (Assistant Hotel Managerin)