Rezeptionist (w/m/d)

Meininger Airport Hotels BBI GmbH; Deutschland; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Festgehalt

Zusatzleistungen steuerfrei

25 Tage Urlaub pro Jahr

Zusätzliche Urlaubstage durch ehrenamt

Mitarbeiterevents

Mitarbeiter-Übernachtungen

Entwicklungschancen in internationaler

Job summary

MEININGER Hotel Berlin Airport sucht eine/n Rezeptionist/in (w/m/d) in Vollzeit. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste und betreuen Check-In/Check-Out, Belegungsoptimierung und Gästebetreuung an der Rezeption.

Sie beantworten Anfragen, geben Empfehlungen zu Ausflügen und Services, übernehmen administrative Aufgaben und arbeiten gelegentlich im F&B-Bereich. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Du besitzt erste Berufserfahrung und hast eine Leidenschaft für die Hotellerie.
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischer Umgebung arbeitet.
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
• Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden.
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT).
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Responsibilities

• Du bist Ansprechpartner der Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für Check-In/Check-Out sowie Belegungsoptimierung.
• Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten und additional Services.
• Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen.
• Du arbeitest im Team und unterstützt gelegentlich im Bereich F&B (Frühstück, Abendessen, Bar).
• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt der Gäste.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Job description

Rezeptionist (w/m/d) MEININGER Hotel Berlin Airport Vollzeit

Das MEININGER Hotel Berlin Airport sucht einen Rezeptionisten (m/w/d), welcher als Ansprechpartner für unsere Gäste dient und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt garantiert. MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert. Wir betreuen mehr als 35 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

DEINE AUFGABEN

• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung
• Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
• Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
• Du arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexible gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

DEIN PROFIL

• Du besitzt erste Berufserfahrung und hast eine Leidenschaft für die Hotellerie
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältige Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT)
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

MEININGER BIETET

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zusatzleistungen
• 25 Tage plus extra Urlaubstage (max. 5 Tage) für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
• Arbeiten in einem Team, in dem Deine Individualität zählt
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events
• Mitarbeiter-Übernachtungen in MEININGER Hotels sowie Ermäßigungen für Familie & Freunde
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre Familien

BEWERBUNG

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen. Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

STEP IN & EXPLORE unser Hotel hier: MEININGER Hotel Berlin Airport Ansprechpartnerin: Katherine Beck (Hotel Managerin) Remote Type: On Site

MEININGER is an international budget hotel with hostel-like facilities. MEININGER hotels have a simple formula: provide superb modern accommodation at an affordable price so all types of travelers can explore Europe’s most vibrant cities. The central location, high quality furnishings and fair prices appeal to people of all ages and backgrounds. There are plenty of good reasons to join MEININGER Team! We offer a professional, diverse and challenging working environment that values independence and autonomy. We appreciate colleagues who share our passion for hospitality, think outside the box and are committed to MEININGER success!