Rezeptionist (m/w/d)

MEININGER Hotels; Berlin; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festgehalt

Zusatzurlaub

Corporate Volunteering

Mitarbeiterevents

Altersvorsorge

Open Up

Zusammenfassung

MEININGER Hotel Berlin Central Station in Berlin sucht eine/n Rezeptionist/in (w/m/d) in Vollzeit. Sie beraten Gäste, führen Check-In/Check-Out durch und optimieren die Belegung, während Sie den Gästen unvergessliche Aufenthalte ermöglichen.

Sie arbeiten gerne in einem internationalen Umfeld, sprechen Deutsch und Englisch, kennen Reservierungssysteme (ASSD, Fidelio, SIHOT) und helfen gelegentlich im F&B. Flexible Schichtbereitschaft wird erwartet, Benefits sind inklusive.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie oder Leidenschaft für Gastgeberrolle.
• Aufgeschlossene Persönlichkeit mit Freude am Arbeiten in dynamischen Teams.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Begrüßen und betreuen Gäste, Check-In/Check-Out, Belegungsoptimierung.
• Beantworten Anfragen telefonisch oder persönlich; Tipps zu Ausflugszielen.
• Administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen.
• Gelegentliche Unterstützung im Bereich F&B (Frühstück, Abendessen, Bar).
• Teamarbeit und Bereitschaft zu wechselnden Schichten.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamplayer

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Jobbeschreibung

Rezeptionist (w/m/d)

MEININGER Hotel Berlin Central Station

Vollzeit

Du liebst ein internationales Umfeld und arbeitest gerne in vielfältigen Teams? Du liebst es unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und gibst gerne Tipps? Dann bewirb Dich bei MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof als Rezeptionist (w/m/d).

MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert.

Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

DEINE AUFGABEN

• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung
• Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
• Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
• Du arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

DEIN PROFIL

• Du besitzt erste Berufserfahrung und/oder hast eine Leidenschaft für die Hotellerie
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältige Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) (optional) oder lernst schnell
• Du sprichst gut Deutsch (mind. auf dem soliden A2-B1 Niveau) und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

MEININGER BIETET

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zusatzleistungen
• Erhalte extra Urlaubstage (max. 5 Tage extra) für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
• MEININGER Staff Nights Programme & Ermäßigungen für Freunde
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern, Teambuilding-Events
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre Familien

BEWERBUNG

Wir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen. Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

Ansprechpartner:

Ventzislav Vankov (Hotel Manager)

Remote Type

On Site