Rezeptionist: / Servicemitarbeiter (w/m/d)

MEININGER Hotels; Dresden; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt & Zuschläge

Urlaubstage

Corporate Volunteering

Well-being-Plattform

Entwicklungschancen

Teamevents

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

MEININGER Hotel Dresden Zentrum sucht eine engagierte Empfangs- und Servicemitarbeiterin bzw. einen Servicemitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit oder Vollzeit.

Du bist Gastgeber:in, begrüßt Gäste, checkst ein- und aus und betreibst Bar, Service und Küche im MEININGER Hotel Dresden Zentrum. Du arbeitest sicher mit MS Office und Front-Office-Systemen, beherrschst Deutsch und Englisch zuverlässig und setzt HACCP- und Sicherheitsrichtlinien um.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder 1–2 Jahre Berufserfahrung in der Hotel-/Gastronomie- oder Dienstleistungsbranche.
• Sicherer Umgang mit MS Office, Online-Tools und Front-Office-Systemen (Sihot, ASSD, Fidelio) empfohlen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Empfang von Gästen, Check-ins/Check-outs durchführen und Schlüsselkarten sicher ausgeben.
• Gästefreundliche Beratung, Informationen zu Services und lokale Tipps geben.
• Gästefeedback sammeln und Servicestandards sicherstellen.
• Bar öffnen/isch, Sauberkeit, Ordnung und ansprechende Präsentation des F&B-Bereichs.
• Getränke, Snacks, einfache kalte Speisen und Lunchpakete zubereiten; Frühstücksservice unterstützen.
• Sauberkeit, Hygiene und Ordnung in Rezeption, Bar, Service und Küche gewährleisten.
• Gästeregistrierung, Abrechnungsprozesse, Lost & Found Management sowie operative Listen pflegen.
• Lagerplanung, Bestellungen, HACCP- und Sicherheitsrichtlinien einhalten; ressourcenbewusst arbeiten.

Kenntnisse

Hotellerie-Ausbildung

MS Office sicher

Front-Office-Systeme

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Sihot

ASSD

Fidelio

Jobbeschreibung

Rezeptionist / Servicemitarbeiter (w/m/d)

MEININGER Hotel Dresden Zentrum

Teilzeit - 30 Stunden / Vollzeit - 40 Stunden

Du liebst es, unvergessliche Momente für Gäste zu schaffen und schätzt Abwechslung in Deinem Arbeitsalltag? Dann werde Teil unseres Teams als Rezeptionist:in / Servicemitarbeiter:in (w/m/d) und unterstütze uns in den Bereichen Rezeption, Bar, Service und Küche im MEININGER Hotel Dresden Zentrum.

MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert.

Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

DEINE AUFGABEN

• Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, führst Check-ins und Check-outs durch und gibst Schlüsselkarten sorgfältig und sicher aus.
• Du unterstützt unsere Gäste freundlich und lösungsorientiert und gibst Informationen zu unseren Services sowie lokale Tipps weiter.
• Du sammelst Gästefeedback, trägst zu positiven Bewertungen bei und stellst die Einhaltung der MEININGER Servicestandards sicher.
• Du eröffnest, betreibst und schließt die Bar und sorgst dabei für Sauberkeit, Ordnung und eine ansprechende Präsentation des F& B-Bereichs.
• Du bereitest Getränke, Snacks, einfache kalte Speisen und Lunchpakete zu und unterstützt beim Frühstücksservice sowie bei Gruppenverpflegungen.
• Du gewährleistest Sauberkeit, Hygiene und Ordnung in den Bereichen Rezeption, Bar, Service und Küche.
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Gästeregistrierung, Abrechnungsprozesse, das Lost & Found Management sowie die Pflege wichtiger operativer Listen.
• Du unterstützt die Lagerplanung und Bestellungen, hältst HACCP- und Sicherheitsrichtlinien ein und arbeitest ressourcenbewusst.

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bringst 1–2 Jahre Berufserfahrung in der Hotel-, Gastronomie- oder Dienstleistungsbranche mit.
• Du arbeitest sicher mit MS Office, Online-Tools und idealerweise mit Front-Office-Systemen wie Sihot, ASSD oder Fidelio.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, hast Freude daran, Gastgeber zu sein, und verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Du arbeitest selbstständig, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und wechselst flexibel zwischen verschiedenen Aufgaben und Bereichen.
• Du arbeitest gerne im Team, bist belastbar, kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig koordinieren und legst großen Wert auf Genauigkeit, Sauberkeit und Ordnung.

MEININGER BIET

• Attraktives Gehalt und steuerfreie Zuschläge
• 25 Urlaubstage sowie einen zusätzlichen Urlaubstag für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (maximal 5 zusätzliche Tage)
• 2 zusätzliche bezahlte Urlaubstage, um die Welt ein Stück besser zu machen (Corporate Volunteering & VTO Programme)
• Zugang zu unserer Well-being-Plattform mit personalisierten 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psycholog und Lifestyle-Expert in mehreren Sprachen für MEININGER Mitarbeitende und ihre Familienangehörigen
• Entwicklungschancen als Teil einer international wachsenden Organisation
• Ein dynamisches und vielfältiges Team
• Gelegentliche Möglichkeiten, andere Hotels bei Neueröffnungen oder Austauschprogrammen zu unterstützen
• MEININGER Staff Nights Programm und Ermäßigungen für Familie und Freunde
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern und Teambuilding-Events
• Betriebliche Altersvorsorge

Ansprechpartnerin: Marcus Köhler (Hotel Manager)

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