Rezeptionist (m/w/d)

MEININGER Hotel Berlin East Side Gallery GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festgehalt

Urlaubstage

Corporate Volunteering

Teamevents

Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

MEININGER Hotel Berlin East Side Gallery sucht eine engagierte Rezeptionistin/e Rezeptionisten (m/w/d) in Vollzeit. Du empfängst Gäste, prüfst Buchungen, gibst Auskünfte zu lokalen Attraktionen und koordinierst Check-In/Check-Out.

Du bist Ansprechpartner:in während des gesamten Aufenthalts und arbeitest aufmerksam im Team. Du erfüllst Anforderungen in Deutsch und Englisch, arbeitest flexibel in Schichtmodellen und bringst Freude an Gastfreundschaft mit.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie oder Leidenschaft dafür.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out betreuen und Belegungsoptimierung
• Gäste telefonisch und persönlich beraten; Auskünfte über Ausflugsziele geben
• Administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement
• In einem Team arbeiten und gelegentlich im Bereich F&B unterstützen
• Vielfältige Arbeitszeiten beachten, auch Wochenenden oder Nacht-/Spätschichten
• Gäste unvergessliche Aufenthalte bereiten und Wohlfühlatmosphäre schaffen

Kenntnisse

Erste Berufserfahrung

Teamplayer

Sprachkenntnisse Deutsch

Sprachkenntnisse Englisch

Reservierungssysteme

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Jobbeschreibung

Rezeptionist (m/w/d) MEININGER Hotel Berlin East Side Gallery Vollzeit Du liebst ein internationales Umfeld und arbeitest gerne in vielfältigen Teams? Du liebst es unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und gibst gerne Tipps? Dann bewirb Dich bei MEININGER Berlin East Side Gallery als Rezeptionist (w/m/d). MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert. Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

DEINE AUFGABEN

• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner :in unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung
• Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
• Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
• Du arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexible gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

DEIN PROFIL

• Du besitzt erste Berufserfahrung und/oder hast eine Leidenschaft für die Hotellerie
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältige Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer :in und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell
• Du sprichts gut Deutsch und Englisch mind. auf dem soliden A2-B1 Niveau, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

MEININGER BIETET

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zusatzleistungen
• 25 Urlaubstage und extra Urlaubstage (max. 5 Tage) für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
• MEININGER Staff Nights Programm & Ermäßigungen für Freunde und Familie
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterparty, Teambuilding-Events
• Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre Familien

Wir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste.

Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

MEININGER is an international budget hotel with hostel-like facilities. MEININGER hotels have a simple formula: provide superb modern accommodation at an affordable price so all types of travelers can explore Europe’s most vibrant cities. The central location, high quality furnishings and fair prices appeal to people of all ages and backgrounds. There are plenty of good reasons to join MEININGER Team! We offer a professional, diverse and challenging working environment that values independence and autonomy. We appreciate colleagues who share our passion for hospitality, think outside the box and are committed to MEININGER success! If you are looking for a new challenge and want to be part of an international hotel chain that is straightforward and innovative, then we look forward to receiving your application!

Remote Type: On Site

MEININGER Hotel Berlin East Side Gallery Ansprechpartnerin: Cathleen Smid (Hotel Managerin)