Hotel staff - Allrounder (w/m/d)

Meininger Airport Hotels BBI GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 21.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehalt

25 Urlaubstage + 1 zusätzl. Urlaubstag

Corporate Volunteering & VTO

Well-being-Plattform und Beratung

Entwicklungschancen in internationaler

Mitarbeiterevents & Teamaktivitäten

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Meininger Airport Hotels BBI GmbH sucht am MEININGER Hotel Berlin Airport eine/n Hotel Staff - Allrounder (w/m/d) zur Unterstützung in Rezeption, Bar, Service und Küche. Sie begrüßen Gäste, führen Check-ins/outs durch und sichern einen exzellenten Service.

Sie arbeiten sicher mit MS Office und Front-Office-Systemen, kommunizieren auf Deutsch und Englisch und übernehmen administrative Aufgaben wie Gästeregistrierung, Abrechnungen und Lost & Found.

Qualifikationen

• Ausbildung in Hotellerie oder 1–2 Jahre Berufserfahrung in Hotel/Gastronomie/Dienstleistung.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in der Kommunikation.
• Gehör zu einem serviceorientierten, freundlichen Gastgeberteam.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste, Check-in/out - Kartenübergabe
• Unterstützung Gäste bei Informationen, Services & lokalen Tipps
• Sicherung der Servicestandards, Ordnung in Rezeption, Bar, Service und Küche
• Baröffnung/ -Schließung, Sauberkeit und ansprechende Präsentation des F&B-Bereichs
• Zubereitung von Getränken, Snacks, leichten Speisen und Unterstützung beim Frühstück
• Administrative Aufgaben wie Gästeregistrierung, Abrechnungen und Lost & Found
• Lagerplanung, Bestellungen, HACCP- und Sicherheitsrichtlinien einhalten

Kenntnisse

Gastgeber-Service

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch & Englisch Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS Office

Front-Office-Systeme (Sihot, ASSD, Fidelio)

Jobbeschreibung

Hotel Staff - Allrounder (w/m/d)

MEININGER Hotel Berlin Airport

Du liebst es, unvergessliche Momente für Gäste zu schaffen und schätzt Abwechslung in Deinem Arbeitsalltag? Dann werde Teil unseres Teams als Hotel Staff - Allrounder (w/m/d) und unterstütze uns in den Bereichen Rezeption, Bar, Service und Küche im MEININGER Hotel Berlin Airport. MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert. Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

DEINE AUFGABEN

• Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, führst Check-ins und Check-outs durch und gibst Schlüsselkarten sorgfältig und sicher aus.
• Du unterstützt unsere Gäste freundlich und lösungsorientiert und gibst Informationen zu unseren Services sowie lokale Tipps weiter.
• Du sammelst Gästefeedback, trägst zu positiven Bewertungen bei und stellst die Einhaltung der MEININGER Servicestandards sicher.
• Du eröffnest, betreibst und schließt die Bar und sorgst dabei für Sauberkeit, Ordnung und eine ansprechende Präsentation des F&B-Bereichs.
• Du bereitest Getränke, Snacks, einfache kalte Speisen und Lunchpakete zu und unterstützt beim Frühstücksservice sowie bei Gruppenverpflegungen.
• Du gewährleistest Sauberkeit, Hygiene und Ordnung in den Bereichen Rezeption, Bar, Service und Küche.
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Gästeregistrierung, Abrechnungsprozesse, das Lost & Found Management sowie die Pflege wichtiger operativer Listen.
• Du unterstützt die Lagerplanung und Bestellungen, hältst HACCP- und Sicherheitsrichtlinien ein und arbeitest ressourcenbewusst.

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bringst 1–2 Jahre Berufserfahrung in der Hotel-, Gastronomie- oder Dienstleistungsbranche mit.
• Du arbeitest sicher mit MS Office, Online-Tools und idealerweise mit Front-Office-Systemen wie Sihot, ASSD oder Fidelio.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, hast Freude daran, Gastgeber zu sein, und verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Du arbeitest selbstständig, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und wechselst flexibel zwischen verschiedenen Aufgaben und Bereichen.
• Du arbeitest gerne im Team, bist belastbar, kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig koordinieren und legst großen Wert auf Genauigkeit, Sauberkeit und Ordnung.

MEININGER BIETET

• Attraktives Gehalt und steuerfreie Zuschläge
• 25 Urlaubstage sowie einen zusätzlichen Urlaubstag für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (maximal 5 zusätzliche Tage)
• 2 zusätzliche bezahlte Urlaubstage, um die Welt ein Stück besser zu machen (Corporate Volunteering & VTO Programme)
• Zugang zu unserer Well-being-Plattform mit personalisierten 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psycholog und Lifestyle-Expert in mehreren Sprachen für MEININGER Mitarbeitende und ihre Familienangehörigen
• Entwicklungschancen als Teil einer international wachsenden Organisation
• Ein dynamisches und vielfältiges Team
• Gelegentliche Möglichkeiten, andere Hotels bei Neueröffnungen oder Austauschprogrammen zu unterstützen
• MEININGER Staff Nights Programm und Ermäßigungen für Familie und Freunde
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern und Teambuilding-Events
• Betriebliche Altersvorsorge

Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

Ansprechpartnerin: Katherine Beck (Hotel Managerin)

Remote Type: On Site