Rezeptionist/in m/w/d

Kreis Residenz München; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Hotel in München sucht eine/n Rezeptionist/in für den Empfang. Sie koordinieren den gesamten Empfangsprozess, führen Check-Ins und Check-Outs durch, und sind Ansprechpartner/in für Gästeanfragen. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in der Hotellerie mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Hotel bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre und viele Benefits.

Leistungen

Arbeitskleidung wird teilweise gestellt

Kostenübernahme des MVV-Tickets nach der Probezeit

abwechslungsreiche Tätigkeiten

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Erfahrung an der Rezeption oder im Verkauf/Service.
• Freude am täglichen Interagieren mit neuen Menschen.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Rechnungsstellung und Abrechnung durchführen.
• Telefonische Anfragen und Mailverkehr bearbeiten.
• Gästewünsche erfüllen.

Kenntnisse

Flexibel

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Überblick

Für die Rezeption unseres familiengeführten Hotels „Kreis Residenz München“ suchen wir eine/n Rezeptionist/in m/w/d, um den gesamten Prozess des Empfangs zu koordinieren. Unser Haus ist ein Anlaufpunkt für Gäste aus der ganzen Welt. Man schätzt unsere Qualität und die diskrete Abwicklung des Buchungsverfahrens, gerade im Bereich der Gäste. Wir suchen nun Sie, als Visitenkarte für unseren Empfang, um die Vorgänge zu strukturieren und weiter auszubauen.

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

• Vollzeit: 07:00-22:00h in 2 Schichten (07:00-15:30h oder 14:00-22:00h)
• Check-In und Check-Out
• Rechnungsstellung und Abrechnung
• Telefonische Anfragen und Mailverkehr bearbeiten
• Erfüllung der Gästewünsche

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Erfahrung an der Rezeption oder dem Verkauf/Service; Sie verfügen bereits über gute Kenntnisse in dieser Position.
• Freude am täglichen Interagieren mit neuen Menschen.
• Flexibel, teamfähig, belastbar, kompetent und sind selbstständiges Arbeiten gewöhnt.
• Kunden- und serviceorientiert, Sie betreuen unsere internationalen Gäste immer freundlich und professionell.
• Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse – weitere Sprachkenntnisse willkommen.

Benefits

• Arbeitskleidung wird teilweise gestellt
• Kostenübernahme des MVV-Tickets nach der Probezeit
• abwechslungsreiche Tätigkeiten und ein familiäres Miteinander

Wenn Sie sich in der Hotelbranche zu Hause fühlen und Ihnen das Wohl unserer Kunden das wichtigste Ziel ist, sollten Sie sich schnellstmöglich bewerben. Wir freuen uns auf Ihr aussagekräftiges Bewerbungsschreiben mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen. Danach werden wir ein persönliches Gespräch führen.