Rezeption Mitarbeiter (m/w/d)

Landal; Lübeck; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Ferienpark in Lübeck sucht einen engagierten Front Office Mitarbeiter (m/w/d) für die Rezeption. Zu deinen Aufgaben gehören die Organisation der Gästeanlieferung, die Unterstützung bei digitalen Check-ins und die Verkaufsförderung von Zusatzleistungen. Du solltest eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise 1–3 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice mitbringen. Das Unternehmen bietet ein Gehalt von ab 3035,- € sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.

Leistungen

Mindestens 27 Urlaubstage

Überstundenvergütung

Vergünstigte Personalbuchungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Gastgewerbe wünschenswert (1–3 Jahre).
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.

Aufgaben

• Verwaltung der täglichen Abläufe an der Rezeption.
• Beantwortung von Fragen der Gäste.
• Aktive Verkaufsförderung von Zusatzleistungen.
• Durchführung administrativer Tätigkeiten und Reservierungen.

Kenntnisse

Sicherer Umgang mit digitalen Systemen

Kundenorientierung

Verkaufskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbares Niveau

Jobbeschreibung

Over de functie

Für unseren Ferienpark Landal Travemünde suchen wir einen engagierten Front Office Mitarbeiter (m/w/d). In dieser vielseitigen Rolle bist du für die täglichen Abläufe an der Rezeption verantwortlich. Du sorgst für einen herzlichen Empfang und für einen reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste. Vom Unterstützen bei einem nahtlosen digitalen Check-in über die Beantwortung von Fragen bis hin zur Begleitung von DIY-Fun- & Entertainment-Aktivitäten – du bist der erste Ansprechpartner und das Gesicht unserer Anlage.

Zusätzlich hilfst du gelegentlich im Minishop oder bei der Fahrradvermietung aus. Dein Ziel: unseren Gästen das ultimative Urlaubsgefühl vermitteln.

Dit ga je doen

• Durchführung administrativer Tätigkeiten, Bearbeitung von Reservierungen sowie Kassiertätigkeiten
• Bereitstellung von Informationen über den Park, die Einrichtungen und die Umgebung – persönlich und digital
• Unterstützung bei DIY-Reservierungen und -Aktivitäten
• Sicherstellung eines sauberen, ordentlichen Arbeitsplatzes und Arbeit nach festgelegten Verfahren und Anweisungen
• Aktive Verkaufsförderung von Zusatzleistungen und Produkten (Upselling)

Dit ben jij

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbares berufliches Niveau, idealerweise 1–3 Jahre Erfahrung
• Sicherer Umgang mit gängigen digitalen und automatisierten Systemen

Dit bieden wij

• Eine Gehalt ab 3035,- (Vollzeit)
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Mindestens 27 Urlaubstage
• Bezahlte Überstunden inkl. Überstundenzuschläge
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Einen geregelten Feierabend
• Faires Arbeitszeitmodell mit Jahresarbeitszeitkonto und digitaler Zeiterfassung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Garantiert min. 1 freies Wochenende im Monat
• Kostenlose alkoholfreie Getränke
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, innovativen Großunternehmen
• Umfangsreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch u.a Landal LearnIt
• Vergünstigte Personalbuchungen in unseren Ferienparks

Wir haben dein Interesse geweckt und Du möchtest im besten Team in einem der schönst gelegenen Landal Parks arbeiten? Schicke uns noch heute Deine Bewerbungsunterlagen über den „Sofort Bewerben“-Button zu!