Remote Agent (m/w/d) technischer Support

SCIO Automation; Remote; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Automatisierungstechnik sucht einen technischen Berater für die telefonische Unterstützung von Kunden. Diese Position erfordert eine abgeschlossene technische Ausbildung in der Automatisierungstechnik sowie gute Kenntnisse in S7 und Antriebstechnik. Zu den Angeboten gehören attraktive Sonderzahlungen, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice. Teamzusammenhalt und Weiterentwicklungsangebote zeichnen die Unternehmenskultur aus.

Leistungen

Attraktive Sonderzahlungen

Gesundheitsförderung

30 Tage Urlaub im Jahr

Flexible Arbeitszeitmodelle

Teamevents und Firmenfeiern

Qualifikationen

• Technische Ausbildung in der Automatisierungstechnik ist erforderlich.
• Wünschenswert sind Kenntnisse in Automatisierungstechnik und Feldbussysteme.
• Praktische Kenntnisse in der Antriebstechnik sind notwendig.

Aufgaben

• Beratung der Kunden per Telefon in Automatisierungstechnik.
• Analyse und Nachstellung von Servicefällen.
• Prüfung der VPN Zugänge zu den Kunden.

Kenntnisse

Gute Kenntnisse im Bereich Automatisierung S7

Erfahrung in Antriebstechnik Fabrikat SEW

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Freundliches und sicheres Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung in der Automatisierungstechnik

Weiterbildung zum Meister oder Techniker

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Kompetente und fachmännische Beratung unserer Kunden am Telefon - komplett remote
• Erster Ansprechpartner im Bereich Automatisierungstechnik, Informatik und Robotik
• Beratung unserer Kunden bei eingetretenen Störungen unserer Anlagen per Ferndiagnose
• Ersatzteilberatung
• Analyse und Nachstellung von Servicefällen
• Prüfung, Einrichtung und Test der VPN Zugänge zu unseren Kunden

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung in der Automatisierungstechnik
• Weiterbildung zum Meister oder Techniker wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Bereich Automatisierung S7 sowie im Bereich Feldbussysteme
• Erfahrung in Antriebstechnik Fabrikat SEW
• Praktische Kenntnisse im Umgang mit Maschinen und Logistikanlagen
• Freundliches und sicheres Auftreten
• Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
• Kommunikationsfähigkeit

Das bieten wir dir

• Attraktive Sonderzahlungen
• Moderne Zusatzleistungen
• Gesundheitsförderung
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Teamevents und Firmenfeiern
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Remote-Option
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Familiäres Betriebsklima und starker Teamzusammenhalt