Receptionist (m/w/d)

Jones Lang LaSalle Incorporated; Deutschland; Remote; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Jones Lang LaSalle Incorporated sucht eine engagierte Empfangsperson am Standort Waldbronn, DEU, die Besucher begrüßt, Meetings betreut und einen reibungslosen Ablauf in allen Empfangsbereichen sicherstellt. Sie arbeiten eng mit PAs/EAs, Kunden und Gästen zusammen, reagieren kompetent auf Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich, und sorgen dafür, dass Bereiche stets sauber und organisiert bleiben.

Die Position erfordert mindestens 1 Jahr Front-of-House-Erfahrung, sehr gute MS

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Front of House Erfahrung im Corporate-, 5-Sterne-Hotel-, Members Club- oder Premium-Airline-Umfeld.

Responsibilities

• Besucher herzlich empfangen, willkommen heißen und bis zur Verabschiedung betreuen.

Skills

Front of House Erfahrung

MS Office Kenntnisse

Professionelles Telefonverhalten

Kundenservice-Orientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Diskretion im schnelllebigen Umfeld

Tools

Meeting-Buchungssysteme

Kommunikationstools

Job description

JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Deine Rolle Als Receptionist bist du das Aushängeschild unseres Unternehmens. Du empfängst Besucher, betreust Meeting-Räume und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in allen Empfangsbereichen. Die Rolle erfordert viel Bewegung – du bist in der Lobby, an verschiedenen Rezeptionen und auf den Meeting-Etagen unterwegs, um jeden Gast persönlich zu betreuen.

Deine Aufgaben

• Du empfängst alle Besucher herzlich und professionell – vom Eintreffen bis zur Verabschiedung
• Du begleitest Gäste zu ihren Meeting-Räumen und sorgst für ein erstklassiges Erlebnis
• Du erkennst VIPs und wichtige Gäste und bietest ihnen besonderen Service
• Du schaffst "Wow"-Momente und gehst die Extra-Meile für unsere Gäste
• Du arbeitest eng mit PAs/EAs, Clients und Besuchern zusammen
• Du betreust flexibel verschiedene Bereiche: Hauptrezeption, interne Empfangsbereiche und Guest Services Hub
• Du sorgst dafür, dass alle Besucherbereiche jederzeit makellos sind
• Du beantwortest Anfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail prompt und professionell
• Du bietest Concierge-Services und Informationen zur Umgebung
• Du kommunizierst präzise und aufmerksam mit Team und Management
• Du bleibst über alle Geschäftsaktivitäten informiert und teilst Updates mit dem Team
• Du arbeitest eng mit Security, Facilities und Hospitality Services zusammen
• Du meldest Probleme und Beschwerden direkt an den Guest Services Team Leader/Supervisor
• Du hältst alle Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften ein

Erfahrungen & Qualifikation

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front of House Bereich (Corporate, 5-Sterne-Hotel, Members Club oder Premium-Airline)
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Vertrautheit mit Rezeptionsprozessen, Meeting-Buchungssystemen und Kommunikationstools
• Leidenschaft für exzellenten Kundenservice
• Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Detailgenauigkeit
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Professionelles Telefonverhalten
• Empathie und praktisches Geschick im Umgang mit Gästen
• Positive "Can-Do"-Einstellung und starker Teamgeist
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld diskret und souverän zu arbeiten
• Selbstmotiviert mit dem Anspruch, stets Service Excellence zu liefern

Location: On-site –Waldbronn, DEU

Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities.

If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at [e-mail].