Workplace Ambassador (m/w/d)

Jones Lang LaSalle IP, Inc.; München; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

JLL sucht am Standort München eine/n Workplace Experience Ambassador (m/w/d) zur Begrüßung von Besuchern und Mitarbeitenden. Sie sind erste Anlaufstelle, kümmern sich um den Gebäudezugang, registrieren Besucher, verteilen Post und unterstützen bei Meetings. Zudem übernehmen Sie Aufgaben im Office-Management und Congress-/Event-Logistik.

Deutsch fließend; Englischkenntnisse vorteilhaft. Sie arbeiten vor Ort in München, arbeiten eng mit dem Sicherheitsteam zusammen und sorgen dafür, dass sich alle

Qualifications

• Erste Erfahrungen in Hotellerie, Gastronomie oder Einzelhandel wünschenswert.
• Idealerweise Kenntnisse im Empfangs- oder Servicebereich.
• Freude am Umgang mit Menschen und Serviceorientierung.
• Professionelles, freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeiten.
• Organisationstalent; mehrfache Aufgaben gleichzeitig managen können.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Telefonsystemen.
• Diskretion und Zuverlässigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Empfang mit Herz und Verstand: Besucher und Mitarbeitende professionell begrüßen und Orientierung geben.
• Zugangskontrolle zum Gebäude, Registrierung von Besuchern, Vergabe von Badges.
• Service-Champion: Anliegen und Beschwerden kundenorientiert lösen.
• Post- und Paketlogistik: Lieferungen entgegennehmen, Post verteilen, Kurierdienste koordinieren.
• Telefon- und E-Mail-Zentrale: Telefonverkehr steuern, Anrufe weiterleiten, Postfach verwalten.
• Event-Unterstützung: Meetings organisieren, Technik-Check, Catering koordinieren.
• Office-Management: Büromaterial, Konferenzräume, Videokonferenz-Technik pflegen.
• Administrative Aufgaben: Terminkoordination, Reiseplanung, Dokumentation.

Skills

Kundenservice

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch fließend

Englischkenntnisse vorteilhaft

Diskretion und Zuverlässigkeit

MS Office

Telefonkenntnisse

Gastronomie/Hotellerie-Erfahrung

Tools

MS Office

Job description

JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Workplace Experience Ambassador (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams bei JLL!

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen, behältst auch in hektischen Momenten den Überblick und bist ein echtes Organisationstalent? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Workplace Experience Ambassador (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für Besucher und Mitarbeitende - und sorgst dafür, dass sich jeder vom ersten Moment an wohlfühlt.

Das erwartet dich

• Empfang mit Herz und Verstand: Du begrüßt Besucher und Mitarbeitende professionell und herzlich, beantwortest Fragen, gibst Orientierung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich
• Sicherheit im Blick: Du managst den Zugang zum Gebäude, registrierst Besucher, vergibst Badges und arbeitest eng mit unserem Sicherheitsteam zusammen
• Service-Champion: Als Markenbotschafter stellst du sicher, dass jeder Kontakt mit unserem Unternehmen positiv in Erinnerung bleibt - Anliegen und Beschwerden löst du souverän und kundenorientiert
• Post- und Paketlogistik: Du nimmst Lieferungen entgegen, verteilst die Post, koordinierst Kurierdienste und behandelst vertrauliche Sendungen mit größter Sorgfalt
• Telefon- und E-Mail-Zentrale: Du steuerst den Telefonverkehr, leitest Anrufe weiter und behältst das Postfach im Griff
• Event-Unterstützung: Du hilfst bei der Organisation von Meetings und Veranstaltungen - von Raumreservierungen über Technik-Check bis zum Catering sorgst du dafür, dass alles perfekt läuft
• Office-Management: Du kümmerst dich um Büromaterial, Konferenzräume, Videokonferenz-Technik und Pausenräume - alles soll top aussehen und funktionieren
• Administrative Aufgaben: Terminkoordination, Reiseplanung, Dokumentation - du unterstützt dort, wo Hilfe gebraucht wird

Damit überzeugst du uns

• Erste Erfahrungen in der Hotellerie, Gastronomie oder im Einzelhandel wünschenswert
• Idealerweise Kenntnisse im Empfangs- oder Servicebereich

• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Professionelles, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen
• Sicherer Umgang mit MS Office und Telefonsystemen
• Diskretion und Zuverlässigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil

JLL mitgestalten

Bei JLL können Sie Ihre Talente entfalten und vielseitige Erfahrungen sammeln. Entdecken Sie mit uns neue Horizonte und bringen Sie Ihre Karriere auf die nächste Stufe! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Papierbewerbungen leider nicht berücksichtigt werden können und aus Datenschutzgründen vernichtet werden.

Location

On-site -München, Germany

Jones Lang LaSalle ("JLL") is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process - including the online application and/or overall selection process - you may email us at [e-mail]. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page.