Rezeptionist (m/w/d)

Jones Lang LaSalle Incorporated; Hamburg; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

Jones Lang LaSalle SE in Hamburg sucht eine aufgeschlossene Client Experience Coordinatorin/Coordinator (m/w/d) für unseren Empfang. Sie sind erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, Gäste und Dienstleister, sorgen für persönlichen Service und reibungslose Abläufe am Empfang.

Sie verfügen über mind. 3 Jahre Erfahrung im Hospitality- oder Empfangsbereich, beherrschen Deutsch und Englisch fließend und arbeiten organisiert sowie serviceorientiert.

Qualifications

• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Hospitality- oder Empfangsbereich, idealerweise mit Eventerfahrung.
• Ausgeprägtes Gespür für Gastfreundschaft und exzellenten Kundenservice.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.

Responsibilities

• Sie empfangen Besucher, Mitarbeitende und Gäste und schaffen persönliche Momente.
• Zentrale Ansprechperson für alle Anliegen rund um den Arbeitsplatz am Empfang.
• Koordination von Meetings und Events im Client Suite-Bereich – Planung bis Umsetzung inklusive Catering und Technik.
• Verwaltung des Buchungssystems für Meetingräume.
• Betreuung von Dienstleistern und externen Partnern, Überwachung von Serviceleistungen.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gastfreundschaft

Kundenservice

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Diskretion

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

Job description

JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Rezeptionist (m/w/d) – Client Experience Coordinator

Werden Sie der Herzschlag unseres Empfangs!

Für unseren Kunden suchen wir einen aufgeschlossenen Gastgeber (m/w/d), der mit Herz, Organisationstalent und einem Gespür für Menschen den Empfangsbereich zu einem echten Erlebnisort macht.

Als Client Experience Coordinator sind Sie die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, Gäste und Dienstleister – und sorgen mit persönlichem Service dafür, dass sich jeder bei uns willkommen fühlt.

Ihre Aufgaben

• Sie empfangen Besucher, Mitarbeitende und Gäste mit einem Lächeln und schaffen besondere, persönliche Momente
• Sie sind zentrale Ansprechperson für alle Anliegen rund um den Arbeitsplatz und sorgen für reibungslose Abläufe am Empfang
• Sie koordinieren Meetings und Events im Client Suite-Bereich – von der Planung bis zur Umsetzung, inklusive Catering, Technik und Raumgestaltung
• Sie verwalten das Buchungssystem für Meetingräume und behalten dabei stets den Überblick
• Sie betreuen Dienstleister und externe Partner, überwachen Serviceleistungen und sorgen für hohe Qualitätsstandards
• Sie übernehmen administrative Aufgaben wie die Bearbeitung von Rechnungen und die Erstellung von Aufträgen
• Sie führen regelmäßige Begehungen durch, damit Besprechungsräume, Küchen und Gemeinschaftsbereiche jederzeit einladend und einsatzbereit sind
• Sie achten auf die Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsstandards und führen entsprechende Kontrollen durch
• Sie sammeln Feedback von Mitarbeitenden und Gästen und entwickeln daraus Verbesserungsmaßnahmen

Das bringen Sie mit

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Hospitality- oder Empfangsbereich, idealerweise mit Eventerfahrung
• Ein ausgeprägtes Gespür für Gastfreundschaft und exzellenten Kundenservice
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams, SharePoint)
• Organisationstalent, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
• Flexibilität und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
• Ein gepflegtes, professionelles Auftreten sowie Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen

JLL mitgestalten Bei JLL können Sie Ihre Talente entfalten und vielseitige Erfahrungen sammeln. Entdecken Sie mit uns neue Horizonte und bringen Sie Ihre Karriere auf die nächste Stufe!

Location: On-site –Hamburg, DEU

Job Tags: Guest Service

Jones Lang LaSalle SE Human Resources Stefanie Korte [e-mail]

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