Quereinstieg in der Kundenbetreuung (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Aschaffenburg; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen in Aschaffenburg sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Die Aufgaben umfassen die telefonische Betreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen, Neukundenakquise sowie die Bearbeitung von Anliegen und Reklamationen. Eine kaufmännische Ausbildung und hervorragende Deutschkenntnisse sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Regelungen werden angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office

Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitervergünstigungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit wirtschaftlichem Bezug.
• Praktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice.
• Professionelles und aufgeschlossenes Auftreten.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen.
• Identifizieren und Weiterleiten spezifischer Anliegen.
• Neuakquise von Kunden und Nutzung der Vertriebskanäle.
• Ansprechpartner für bestehende Kunden, u.a. zum Thema Online-Banking.
• Reklamationsbearbeitung und Stammdatenpflege.

Kenntnisse

Belastbarkeit

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Hervorragende Deutschkenntnisse

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

(bank-) kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Overview

Sie sind auf der Suche nach der nächsten beruflichen Herausforderung und haben schon erste Erfahrungen in der persönlichen Betreuung von Kunden gesammelt? Wir, der Fachbereich Financial Services der DIS AG, vermitteln Positionen in der Finanz- und Versicherungsbranche im Raum Frankfurt am Main und Umgebung. Für unser renommiertes Kundenunternehmen in Aschaffenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Wenn wir ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns sehr über ihre aussagekräftige Bewerbung!

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und eine anteilige Home-Office-Regelung
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine leistungsgerechte Vergütung und diverse Mitarbeitervergünstigungen
• Ein angenehmes Betriebsklima in einem kollegialen und motivierten Team
• Betriebliche Altersvorsorge

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen
• Identifizieren von spezifischen Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
• Neukundenakquise sowie Nutzung der Vertriebskanäle
• Ansprechpartner bestehender Kunden, u.a zum Thema Online-Banking
• Reklamationsbearbeitung
• Stammdatenpflege

Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene (bank-) kaufmännische Ausbildung, ein Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute MS Office-Kenntnisse
• Praktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice in Verbindung mit einem professionellen und aufgeschlossenen Auftreten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.