Quereinsteiger für die telefonische Kundenbetreuung

Hauschild Hygieneprodukte GmbH; Lilienthal; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachstumsstarkes Familienunternehmen in Niedersachsen sucht eine engagierte Person für die telefonische Kundenbetreuung. In dieser Rolle beraten Sie unsere Kunden und bearbeiten Aufträge und Reklamationen. Idealerweise haben Sie kaufmännisches Denken und gute Office-Kenntnisse. Wir bieten ein Onboarding-Programm, Urlaubsgeld und Rabatte. Vorkenntnisse im medizinischen Bereich sind nicht erforderlich. Ein wertvoller Beitrag zur Lebensqualität unserer Kunden ist unser Ziel.

Leistungen

Urlaubsgeld

Mitarbeiterrabatte

Fahrradleasing

Regelmäßige interne Schulungsangebote

Firmenfeiern und -ausflüge

Qualifikationen

• Freude am Kommunizieren und schnelle Auffassungsgabe.
• Vorkenntnisse im medizinischen und pflegerischen Bereich sind nicht notwendig.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und -betreuung.
• Auftragsannahme und -abwicklung.
• Reklamationsbearbeitung.
• Pflege der Stammkundendaten.

Kenntnisse

Kaufmännisches Denken

Office-Kenntnisse (Word/Excel/Outlook)

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsfreude

Freundliches Auftreten

Zuverlässigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir suchen etwas ganz Besonderes: SIE!

Gestalten Sie jetzt die Zukunft unseres Unternehmens mit uns als telefonische Kundenbetreuung.

Die Firma Hauschild Hygieneprodukte GmbH ist ein medizinischer Fachhandel im Wachstumsmarkt Krankenpflege. Als Bindeglied zwischen Arzt und Patient beraten, betreuen und versorgen wir medizinische Einrichtungen und Privathaushalte mit Pflegehilfsmitteln. Durch kompetente und einfühlsame Beratung sowie hochwertige Produkte helfen wir den Kunden, mehr Lebensqualität und Lebensfreude zu gewinnen.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und -betreuung
• Auftragsannahme und -abwicklung
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege der Stammkundendaten

Profil

• kaufmännisches Denken (kaufmännische Ausbildung von Vorteil)
• gute Office-Kenntnisse (Word/Excel/Outlook)
• hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Freude am Kommunizieren und eine schnelle Auffassungsgabe
• freundliches und sicheres Auftreten
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Vorkenntnisse im medizinischen und pflegerischen Bereich sind nicht notwendig

Wir bieten

• Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
• Onboarding-Programm und individuelle Betreuung durch einen Paten
• Urlaubsgeld und Mitarbeiterrabatte
• Die Möglichkeit einer Gehaltsumwandlung für eine betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige interne Schulungsangebote
• Mitarbeitergespräche für Ihre gezielte und individuelle berufliche Weiterentwicklung
• Firmenfeiern und -ausflüge
• Fahrradleasing

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.