Projektmanager (m/w/d) im Callcenter

carebyphone GmbH; Flensburg; On-site; EUR 50,778 - 60,822; Full time

Benefits offered by this job

28 Tage Jahresurlaub

Attraktives Gehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Corporate Benefits Plattform

Job summary

carebyphone GmbH in Flensburg sucht einen Projektmanager (m/w/d) für das Call Center. Sie sind verantwortlich für die Planung und Umsetzung von Vertriebprojekten und arbeiten eng mit der Teamleitung und Auftraggebern zusammen.

Die Position bietet ein attraktives Gehalt bis zu 5000 € brutto/Monat, 28 Tage Urlaub und eine unbefristete Anstellung in einem inhabergeführten Unternehmen. Bewerbungen an [e-mail]!

Qualifications

• Führungserfahrung in der Callcenter-Branche und nachweisbare Erfolge in der Teamleitung.
• Gewähr sicherer Umgang mit Kennzahlen, KPI-Analyse und Kampagnensteuerung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren.

Responsibilities

• Planung, Steuerung und Betreuung eines laufenden Inbound-Vertriebsprojekts.
• Schnittstelle zwischen Auftraggeber, Teamleitung und Geschäftsführung.
• Analyse projektbezogener KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung.
• Qualitätssicherung und regelmäßiges Reporting.
• Mitarbeitermotivation, Coaching und Entwicklung innerhalb des Teams.

Skills

Führungserfahrung in der Callcenter-Branche

KPI-Analyse

Kommunikationsfähigkeit

Mitarbeitermotivation

Job description

Moin!

Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.

Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus.

Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.

Projektmanager (m/w/d) für unser Call Center in Flensburg!

Als Projektmanager sorgen Sie dafür, dass unsere Vertriebsprojekte reibungslos laufen – von der Planung, über die Umsetzung bis zur Auswertung. Dabei arbeiten Sie eng mit der Teamleitung, den Auftraggebern und der Geschäftsführung zusammen und tragen maßgeblich zum Erfolg und zur Weiterentwicklung Ihres Projekts bei.

Wir bieten:

• 28 Tage Jahresurlaub
• Attraktives Gehalt: bis zu 5000 € brutto/Monat inkl. Provision
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem inhabergeführten Unternehmen
• Corporate Benefits Plattform mit exklusiven Mitarbeiterrabatten für zahlreiche Shops
• Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Planung, Steuerung und Betreuung eines laufenden Inbound-Vertriebsprojekts im Callcenter
• Schnittstelle zwischen Auftraggeber, Teamleitung und Geschäftsführung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Analyse projektbezogener KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung
• Qualitätssicherung und regelmäßiges Reporting zur Sicherstellung höchster Standards
• Mitarbeitermotivation, Coaching und Entwicklung innerhalb des Teams

Ihr Profil:

• Führungserfahrung in der Callcenter-Branche und nachweisbare Erfolge in der Teamleitung
• Gewähr sicherer Umgang mit Kennzahlen, KPI-Analyse und Kampagnensteuerung
• Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen) an [e-mail]

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

[e-mail]

0461 50096333

Nach deiner Bewerbung:

1. Telefoninterview
2. Kennenlernbesuch vor Ort
3. Starttermin nach Absprache