Quereinstieg aus dem Einzelhandel: Kundenberater (m/w/d)

Ammg24; Husum; Presencial; EUR 30.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Kostenlose Getränke & Obst

Corporate Benefits – Rabatte bis 50%

Regelmäßige Teamevents

Attraktive Prämienprogramme

Descripción de la vacante

carebyphone integration GmbH & Co. KG in Husum sucht eine/n Kundenberater/in (m/w/d) mit Erfahrung aus dem Einzelhandel. Sie beraten Bestandskunden, analysieren Verträge und empfehlen passende Mobilfunk-/Festnetzangebote, um Kundenlösungen zukunftssicher zu gestalten.

Es gibt feste Arbeitszeiten, keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit, und eine 4-Tage-Woche ist bei bis zu 30 Stunden pro Woche möglich. Attraktive Prämien und Mitarbeitervorteile runden das Angebot ab.

Formación

• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.
• Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift.
• Bereitschaft, sich in Telekommunikation einzuarbeiten.

Responsabilidades

• Telefonische Beratung von Bestandskunden im Geschäftskundenbereich.
• Vertragsoptimierung durch bedarfsgerechte Tarifmodelle und Konditionen.
• Begleitung von Vertragsanpassungen bis zur Umsetzung.
• Dokumentation von Kundenkontakten und Ergebnissen.

Conocimientos

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Beratungsgeschick

Verhandlungsfähigkeit

Herramientas

PC

Descripción del empleo

Quereinstieg aus dem Einzelhandel: Kundenberater (m/w/d)

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Unternehmen: carebyphone integration GmbH & Co. KG

Einsatzort: Husum

Stellenanzeigennr.: cpi007

Montag bis Freitag | freie Wochenenden | Voll- oder Teilzeit

Du arbeitest im Einzelhandel und hast keine Lust mehr auf wechselnde Schichten und Samstagsarbeit? Gleichzeitig möchtest du weiterhin mit Menschen arbeiten, beraten und deine Erfahrung aus dem Verkauf nutzen?

Dann wechsel die Branche, nicht deine Stärken!

Was du aus dem Einzelhandel mitbringst, passt hervorragend zu uns: Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Beratungsgeschick und ein gutes Gespür dafür, was dein Gegenüber wirklich braucht. Das Fachwissen rund um Telekommunikation bringen wir dir bei.

Das bieten wir dir

Wir sorgen dafür, dass dein Arbeitsalltag zu deinem Leben passt: mit festen Arbeitszeiten, echter Planbarkeit und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

• Feste Projektzeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
• Arbeitsbeginn immer im Frühdienst zwischen 08:00 und 09:00 Uhr
• Keine Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit hoher Planbarkeit
• 4-Tage-Woche möglich (bei bis zu 30 Stunden pro Woche)
• Attraktive Vergütung von bis zu 3.000 € brutto monatlich in Vollzeit
• Strukturierte Einarbeitung durch individuelles Onboarding sowie professionelle Coachings und Schulungen
• Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch attraktive Prämienprogramme und Mitarbeiterempfehlungen
• Kostenlose Getränke und frisches Obst für dein tägliches Wohlbefinden
• Regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste, Grillabende und Diversity-Days für ein starkes Miteinander
• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit Rabatten von bis zu 50 % auf Markenprodukte, Freizeitangebote und Events
• Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten mit Perspektiven zur Fach- oder Führungskraft
• Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Deine Aufgaben

Vielleicht hast du bisher im Verkauf, an der Kasse, in der Kundenberatung oder als stellvertretende Filial- bzw. Filialleitung gearbeitet. Dann bringst du bereits vieles mit, was du bei uns brauchst. Denn beraten, zuhören und die passende Lösung für Kunden finden kannst du bereits.

Bei uns setzt du diese Erfahrung einfach in einem neuen Umfeld ein: Du betreust bestehende Geschäftskunden eines führenden Telekommunikationsunternehmens, analysierst deren aktuelle Verträge und berätst sie zu passenden Produkten rund um Mobilfunk, Festnetz, Internet und Glasfaser.

• Telefonische Beratung von Bestandskunden im Geschäftskundenbereich
• Optimierung bestehender Verträge und Leistungen durch bedarfsgerechte Tarifmodelle, aktuelle Konditionen oder moderne Endgeräte
• Begleitung von Vertragsanpassungen bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Klare und strukturierte Dokumentation deiner Kundenkontakte und Ergebnisse

Das Besondere: Du kontaktierst ausschließlich Bestandskunden und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Telekommunikationslösungen zukunftssicher und leistungsstark aufzustellen.

Das bringst du mit

• Eine offene, kommunikative Persönlichkeit, die gerne mit Kunden in Kontakt steht
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Kommunikationsmitteln
• Motivation und Lernbereitschaft - wir machen dich fit und vermitteln dir alles, was du für deinen Erfolg brauchst!
• Ideal für Bewerber (m/w/d) mit Erfahrung aus Verkauf, Kundenberatung, Kasse oder kaufmännischen Tätigkeiten.

Bewerbungsprozess

• Bewerbungseingang
• Persönliches Kennenlernen vor Ort
• Starttermin nach Absprache

Moin! - Wer wir sind

Die carebyphone integration GmbH & Co.KG ist eines der führenden inhabergeführten Communication-Center Deutschlands. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt, Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur und machen uns zu einem starken Arbeitgeber.

Als Teil der aye media marketing group profitieren wir von einem starken Netzwerk, während wir gleichzeitig unsere eigene Identität, Unternehmenskultur und regionale Verbundenheit bewahren.

Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone - deshalb bleiben wir offen für Veränderung, entwickeln uns kontinuierlich weiter und gehen neue Wege mit Mut und Perspektive.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!