Projektkoordinator Customer Service (m/w/d)

DIS AG; Ettlingen; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office

Sicherer Arbeitsplatz

und vieles mehr

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG in Ettlingen sucht eine/n Projektkoordinator Customer Service, der Details liebt und Projekte von der Anfrage bis zur Umsetzung begleitet.

Sie betreuen Kunden, stimmen Termine, Lieferungen und Abläufe ab und arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik zusammen. Voraussetzungen sind eine kaufmännische oder technische Ausbildung, sowie erste Erfahrungen im Customer Service oder Projektmanagement.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund.
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, Projektmanagement oder Vertriebsinnendienst.
• Erfahrung in der Koordination und Steuerung von Projekten und Kundenaufträgen.
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise ERP-/CRM-Systeme.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse vorteilhaft.

Responsibilities

• Koordinieren und Begleiten von Kundenprojekten von Anfrage bis Umsetzung.
• Betreuen und Beraten von Kunden während des Projektverlaufs.
• Abstimmen von Terminen, Lieferungen und Projektabläufen.
• Überwachen von Projektfortschritten und Fristen.
• Kommunikation mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik.
• Bearbeiten und Nachverfolgen von Kundenanfragen und Aufträgen.
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Auswertungen und Projektunterlagen.

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

MS Office

ERP/CRM-Systeme

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Projektkoordination

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

ERP/CRM-Systeme

Job description

Sie haben ein Auge für Details und Erfahrung im Projektmanagement?

Bewerben Sie sich als Projektkoordinator Customer Service inEttlingen!

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz
• …und vieles mehr

Aufgaben

• Koordinieren und Begleiten von Kundenprojekten von der Anfrage bis zur Umsetzung
• Betreuen und Beraten von Kunden während des gesamten Projektverlaufs
• Abstimmen von Terminen, Lieferungen und Projektabläufen
• Überwachen von Projektfortschritten und Einhalten von Fristen
• Kommunizieren mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik
• Bearbeiten und Nachverfolgen von Kundenanfragen und Aufträgen
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Auswertungen und Projektunterlagen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. ein vergleichbarer Hintergrund
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, Projektmanagement, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Erfahrung in der Koordination und Steuerung von Projekten und Kundenaufträgen
• Sicherer Umgang mit Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen
• Organisationstalent sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen
• Gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25