Teamleiter Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Fixgehalt

Ein nettes Team

Social Events

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Krefeld sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Kundenberater/-in (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie bringen offenes Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und sicheres Serviceverständnis mit.

Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung von Bestands- und Neukunden, Angebotsverfolgung und Reklamationsmanagement. Wir bieten Ihnen ein attraktives Fixgehalt, ein nettes Team sowie eine unbefristete

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Bereitschaft zu Führungsverantwortung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und -beratung von Bestands- und Neukunden.
• Angebotserstellung und -verfolgung.
• Reklamations- und Beschwerdemanagement.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung.
• Dokumentation von Kundenkontakten.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenkontakt

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sie bringen ein offenes Auftreten mit, haben Freude am Umgang mit Menschen und meistern auch anspruchsvolle Situationen souverän?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unseren Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Kundenberater/-in (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich begrüßen zu dürfen!

Ihre Vorteile

• - Attraktives Fixgehalt
• - Ein nettes Team
• - Social Events
• - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• … Und vieles mehr!

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Mitarbeitergespräche
• Fachliche- und disziplinarische Führung
• Qualitätsstandards sichern
• Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
• Dokumentation von Kundenkontakten

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen bereits erste Führungserfahrung mit
• Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office
• Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
• Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb\"Deutschlands Beste Arbeitgeber\"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25