Privatkundenberater (m / w / d) Digitale Bank

Volksbank Ulm-Biberach eG; Leverkusen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Genossenschaftsbank in Nordrhein-Westfalen sucht einen Privatkundenberater (m/w/d) für die digitale Beratung. In dieser innovativen Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Kunden über digitale Kanäle. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann und Erfahrung im Kundenkontakt. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Transformation unserer Bank mit.

Leistungen

Flexibles Arbeiten und Workation

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Heimattag

Finanzielle Anreize

Qualifikationen

• Sie sollten kundenorientiert arbeiten und einen Service über digitale Kanäle anbieten.
• Sie müssen in der digitalen Welt sicher sein und neue Technologien nutzen können.
• Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt ist erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden über digitale Kanäle wie Video, Chat oder Telefon.
• Gestaltung der digitalen Transformation der Bank.
• Repräsentation der digitalen Bank.

Kenntnisse

Kundenberatung

Digitale Kommunikation

Vertrieb

Teamarbeit

Anpassungsfähigkeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann

Jobbeschreibung

Seit über 160 Jahren sind wir ein Teil der Region. Bereits seit Generationen stehen wir so beständig, fair, verlässlich und partnerschaftlich an der Seite der Menschen, die hier leben. Als größte Genossenschaftsbank vor Ort übernehmen wir über die Förderung unserer Mitglieder hinaus Verantwortung. Wir sehen uns als Vorreiter für neues Denken : Für uns gehören wirtschaftlicher Erfolg und Nachhaltigkeit untrennbar zusammen, wenn wir die Zukunft für alle lebenswert gestalten wollen. Deshalb führen wir unsere Geschäfte mit Rücksicht auf ökologische, ethische und soziale Belange.

Privatkundenberater (m / w / d) Digitale Bank

Vollzeit und Teilzeit (mindestens 50 %) | Arbeitsort Biberach (Marktplatz) und Ulm (Hirschstraße)

Sind Sie bereit das klassische „eingestaubte“ Büro hinter sich zu lassen und in die digitale Welt der Kundenberatung einzutauchen? In unserer innovativen Abteilung „Meine Digitale“ betreuen Sie unsere Kunden ausschließlich digital und begleiten Sie in jedem Lebensabschnitt. Seien Sie die Ansprechperson, den unsere Kunden immer bei sich haben, egal wo sie sind!

Fähigkeiten, Erfahrung, Qualifikationen, Wenn Sie für diese Stelle geeignet sind, dann bewerben Sie sich noch heute.

• Kundenberatung 2.0 : Unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden über digitale Kanäle – per Video, Chat oder am Telefon und bieten Sie erstklassigen Service
• Flexibilität pur : Sie holen die Kundinnen und Kunden dort ab, wo sie sich auf ihrer Kundenreise in den verschiedenen Kanälen gerade befinden
• Innovationskraft : Gestalten Sie aktiv die digitale Transformation unserer Bank mit und bringen Sie Ihre Ideen ein, wie wir unsere Kundenberatung noch besser machen können
• Repräsentation : Sie sind Markenbotschafter (m / w / d) für unsere Digitale Bank
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m / w / d)
• Digitale Native : Sie sind in der digitalen Welt zu Hause und sicher im Umgang mit neuen Technologien
• Vertiefte Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt, gepaart mit hoher Vertriebs- und Kundenorientierung
• Kommunikationsprofi : Ausgeprägte Empathie und Kommunikationsstärke sowie Geschick im Umgang mit einem großen Kundenbestand
• Hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Anpassungsfähigkeit
• Teamplayer (m / w / d) : Sie arbeiten gerne im Team und tragen zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei
• Flexibles Arbeiten

Keine Lust auf 9 to 5? Kein Problem : Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich Ihre Arbeitszeit selbst einteilen. Oder nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr 13. Gehalt in Freizeit zu wandeln.

Benefits

• Flexibles Arbeiten und Workation – Nutzen Sie mobiles Arbeiten für maßgeschneiderte Lösungen zur Work-Life-Balance und genießen Sie die Möglichkeit, 10 Tage aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
• Erfrischend anders arbeiten – Dank mobiler Arbeitsmittel, digitaler Beratung und digitalen Tools sind wir überall für unsere Kundinnen und Kunden oder Kolleginnen und Kollegen da, bieten interne Workshops zu Schnittstellenthemen und fördern Weiterbildung im Team!
• Betriebliches Gesundheitsmanagement – Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen! Nicht umsonst sind wir mit dem Corporate Health Award ausgezeichnet! Egal, ob mit EGYM Wellpass, voiio oder machtfit – wir fördern die Gesundheit pro Mitarbeitendem mit rund 400 Euro im Jahr.
• Heimattag – Nutzen Sie den zusätzlichen Urlaubstag für die Teilnahme an regionalen Traditionsfesten wie Schwörmontag, Schützendienstag oder Rutenmontag!
• Finanzielle Anreize – Profitieren Sie von einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, einem 13. Gehalt sowie einer leistungsorientierten Vergütung und Weiterbildungsbeteiligung!