Praktikum Customer Service & Support (m / w / d) - BurdaVerlag Data Publishing GmbH

BurdaVerlag Data Publishing GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Medienunternehmen in Düsseldorf sucht nach einem Praktikanten (m/w/d) im Bereich Sales. Als Teil des dynamischen Vertriebsteams betreuen Sie Gesundheitskund:innen und beraten zu digitalen Projekten. Ideale Bewerber sind im Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Medienwissenschaft und verfügen über kommunikative Fähigkeiten. Sie erwarten viele Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits, einschließlich bezahltem Urlaub und Fortbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Bezahlter Urlaub

Betriebsrestaurant

Kostenlose Zeitschriften

Rabatte auf Fitnessstudio und mehr

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Aktiv im Studium mit einem relevanten Studiengang.
• Erste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil.
• Grammatikalisch korrekte Kommunikation in Deutsch.

Aufgaben

• Betreuung von Gesundheitskund:innen telefonisch und per Mail.
• Beratung zu Siegel- und Digitalprojekten.
• Pflege der CRM-Systeme für effiziente Kundeninteraktionen.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Eigenverantwortlichkeit

Microsoft Office

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Medienwissenschaft

Tools

Salesforce

JIRA

Jobbeschreibung

Über uns

Wirtschaft, Technologie, Medizin und Lifestyle sind die zentralen Kompetenzfelder von Focus. In diesen Bereichen publiziert Focus monothematische Magazine, Sonderhefte und Online-Content mit eigenständigen Medienmarken wie : Focus-Gesundheit oder Focus-Business. Herausgeber ist die BurdaVerlag Data Publishing GmbH als Teil des BurdaVerlags. Dieser ist mit seinen Print- und Digitalmarken (u.a. Bunte, Netdoktor) das größte publizistische Unternehmen unter dem Dach von Hubert Burda Media.

München, Vollzeit, befristet, Gehalt : € 1.000 brutto pro Monat

Was dich bei uns erwartet...

• Du wirst Teil unseres dynamischen Sales-Teams und unterstützt uns bei der Betreuung unserer Gesundheitskund : innen
• Du betreust unsere Siegellizenz- und Digital-Kund : innen telefonisch (Inbound) und per Mail
• Du berätst dabei unsere Kund : innen auch zu unseren Siegel- und Digitalprojekten im Rahmen einer SDR-Tätigkeit (Sales Development Representative)
• Du arbeitest interdisziplinär mit internen und externen Partner : innen zusammen (Marketing, Redaktion, Business Development, IT, Rechercheinstitute etc.)
• Du nutzt und pflegst sorgfältig unsere CRM-Systeme (Salesforce und JIRA)
• Du hast die Möglichkeit bei der Weiterentwicklung sowie bei der Konzeption und Umsetzung neuer und bestehender Sales-Projekte mitzuwirken

Was wir uns von dir wünschen...

• Du befindest dich aktuell in einem Studium der Betriebswirtschaftslehre, der Medienwissenschaft oder einem ähnlichen Studiengang
• Erste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und / oder Vertrieb sind von Vorteil
• Du bist motiviert, überzeugend und hast ein ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Du pflegst einen offenen Umgang sowohl mit unseren Kund : innen als auch mit deinen Kolleg : innen
• Eine grammatikalisch korrekte Kommunikation (Deutsch) mit Kund : innen ist für dich selbstverständlich
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und sehr sorgfältig
• Du bist ein Teamplayer
• Du beherrschst den sicheren Umgang mit Microsoft Office Tools

Was wir bieten...

• Bezahlter Urlaub und ein bezuschusstes Betriebsrestaurant
• Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile Lernkurve
• Vielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur u.v.m.
• Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant : innen und Werkstudent : innen zum Austauschen und Netzwerken
• Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie „Burda bewegt“ bei deinem Herzensprojekt

Mehr Eindrücke von Burda gewinnen? Link folgen : Hubert Burda Media

Burda ist bunt... Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!

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