Praktikant Customer Interaction Management (w/m/x)

BMW Group; München; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in München sucht Praktikanten für das Customer Interaction Management. Du wirst Marketingkampagnen unterstützen und Einblicke in die Kundeninteraktion gewinnen. Das Unternehmen bietet umfassendes Mentoring, flexible Arbeitszeiten sowie attraktive Vergütung für Studierende. Bewirb dich jetzt zur Unterstützung des Teams in der Gestaltung von Kundeninteraktionen!

Leistungen

Umfassendes Mentoring & Onboarding

Persönliche & fachliche Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten

Mobilarbeit

Attraktive & faire Vergütung

Apartments für Studierende

Qualifikationen

• Studierende sollten ein Studium in Betriebswirtschaft oder mit Schwerpunkt CRM oder Marketing anstreben.
• Sicherer Umgang mit MS-Office ist erforderlich.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sind von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen.
• Analyse und Aufbereitung von Leistungskennzahlen.
• Koordination eigener Marketingkampagnen.

Kenntnisse

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Eigeninitiative

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang

Tools

MS-Office (Excel, PowerPoint, Word)

Jobbeschreibung

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Unser Team bei der BMW Group widmet sich dem Customer Interaction Management für BMW, MINI und BMW i im europäischen Markt. Im Rahmen deines Praktikums unterstützt du uns bei der Planung und Umsetzung lokaler und regionaler Maßnahmen zur Gewinnung und Bindung verschiedener Kund:innengruppen entlang der Customer Journey.

Was erwartet dich?

• Du erhältst Einblicke in das 1:1 Customer Interaction Management.
• Außerdem unterstützt du bei der ganzheitlichen Planung und Steuerung von Marketingkampagnen (Direct-Mailing-Aktivitäten via E-Mail, In-App, In-Car und Whitemailing) sowie bei Kampagnenrollouts.
• Darüber hinaus wirkst du mit bei der Koordination eigener Marketingkampagnen vom Briefing über die Umsetzung und den Rollout bis zum Projektabschluss.
• Zudem unterstützt du bei der Analyse und Aufbereitung von Leistungskennzahlen sowie bei der Erstellung regelmäßiger Reportings und Managementübersichten für datenbasierte Entscheidungen.
• Du trägst koordiniert zur Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen für die erfolgreiche Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen bei.
• Hier erwartet dich ein offenes und kreatives Team mit enger Zusammenarbeit und Co-Working mit der Lead-Agentur.
• Studium der Betriebswirtschaftslehre, idealerweise mit dem Schwerpunkt Kommunikationsmanagement, CRM oder Marketing oder vergleichbarer Studiengang.
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Strukturierte Arbeitsweise.
• Eigeninitiative.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Möchtest du unser Team bei der Gestaltung von Customer Interactions und Marketingkampagnen unterstützen? Dann bewirb dich jetzt!

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive & faire Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).

Du hast Fragen? Dann reiche dein Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Deine Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier .