Operations Manager (m/w/d)

montamo; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Energiewende in München sucht einen Operations Manager, um das operative Rückgrat an einem Standort zu stärken. In dieser Rolle sind Sie für die Umsetzung und Qualität der Prozesse verantwortlich und arbeiten eng mit dem COO und den Betriebsleitern zusammen. Sie fördern die Effizienz und Organisation des Standorts und stellen sicher, dass die Mitarbeiter die Prozesse verstehen. Erforderlich sind ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie Erfahrung in einem prozessorientierten Umfeld und ausgeprägte Skills in Excel und Datenmanagement.

Leistungen

30 Urlaubstage

Gesundheitsbudget für Wohlbefinden

Regelmäßige Teamevents

Karriereaufstiegsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens C2-Niveau in Deutsch erforderlich.
• Erfahrung in einem prozessorientierten Arbeitsumfeld wie Logistikunternehmen.
• Kenntnisse in Excel-Formeln und Datenanalysen.

Aufgaben

• Prozessumsetzung und Standortsteuerung vor Ort.
• KPI-Tracking und Reporting der Standortperformance.
• Kommunikation zwischen Standort und Berliner HQ.

Kenntnisse

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mind. C2)

Erfahrung in einem stark prozessgetriebenen Umfeld

Sehr gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets

Nachweisbare Erfahrung in der Prozesskommunikation

Hohe Detailorientierung

Hands-on-Mentalität

Tools

Excel

Google Sheets

Notion

Jobbeschreibung

Overview

Wir bei Montamo haben eine Mission – Das Handwerk revolutionieren und den Fachkräftemangel endgültig überwinden, im Transformationsprozess der Energiewende hin zu 100 % erneuerbaren Energien. Wir treiben die Energiewende mit innovativen Prozessen, mutigen Ideen und dem Willen, Standards von morgen zu setzen, voran. Wir glauben daran, dass Handwerk und Hightech zusammenpassen und echte Veränderung nur gelingt, wenn man Verantwortung übernimmt, Neues mutig ausprobiert und als Team zusammenhält. Unsere Werte sind gelebter Alltag:

• Pack's an. Zieh's durch. – Verantwortung übernehmen und konsequent umsetzen.
• Leistung über Lebenslauf. – Es zählt, was du kannst und wie du dich einbringst.
• Geteiltes Wissen, doppelter Erfolg. – Wissen wird geteilt, damit alle profitieren.
• Andere kopieren, wir bauen neu. – Wir setzen Standards von morgen.
• Respekt ist Ehrensache. – Vertrauen, Haltung und Verlässlichkeit sind die Basis.

Aufgaben

Als Operations Manager bist du das operative Rückgrat eines Montamo-Standorts.

• du bist der Spiegel des Standorts ins Berliner HQ,
• du bist der Prozessmotor vor Ort,
• du bist die rechte Hand der Betriebsleiter,
• und der verlängerte Arm des COO.

Du stellst sicher, dass Prozesse verstanden, gelebt und konsequent umgesetzt werden – von allen Mitarbeitenden, unabhängig vom sprachlichen oder kulturellen Hintergrund. Du bringst neue Prozesse in die Standorte, erklärst sie, nimmst sie nach und operationalisierst sie.

• Prozessumsetzung & Standortsteuerung
• Du bringst alle neuen Prozesse und SOPs aus der Zentrale in den Standort
• Du erklärst diese Prozesse verständlich – für alle Mitarbeitenden, egal welcher Background
• Du stellst sicher, dass jeder Mitarbeitende die Prozesse versteht, den Mehrwert erkennt und nachhält
• Du kontrollierst täglich die Prozessqualität und intervenierst bei Abweichungen
• Operative Standortorganisation
• Sicherstellen, dass Menschen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind
• Verwaltung & Dokumentation von Krankmeldungen
• Fahrzeugkoordination inkl. Sauberkeit, Zuordnung, Tracking, Termine
• Kontrolle von Werkzeug- und Materialprozessen
• Enge Zusammenarbeit mit der Lagerperson — Qualitäts- und Prozesssicherung
• KPI-Tracking & Reporting
• Pflege aller Tages-, Wochen- und Monats-KPIs des Standorts
• Erkennen von Abweichungen und Engpässen, frühzeitiges Eskalieren
• Teilnahme an täglichen Dailies mit dem COO (kurz, klar, datenbasiert)
• Erstellen kleiner Reports zur Standortperformance
• Bindeglied zwischen Standort und HQ
• Du bist der ständige Informationskanal zwischen Standort und Berliner Zentrale
• Du hältst das HQ über alle Entwicklungen, Risiken, Probleme und Chancen auf dem Laufenden
• Du erklärst Anforderungen der Zentrale den Betriebsleitern & Teams
• Du trägst Feedback aus dem Standort an das Headquarter zurück, klar strukturiert und faktenbasiert
• Vorbereitung & Unterstützung von Meetings
• Unterstützung der Betriebsleiter bei der Meetingvorbereitung (Daten, Agenda, Follow-ups)
• Unterstützung des COO bei Standort-Reviews, KPI-Check-ins, Tool-Implementierungen
• Sicherstellen, dass Meetings gut vorbereitet sind und dokumentiert werden
• Kundenkommunikation & Customer Success
• Du bist Ansprechpartner für standortbezogene Rückfragen des Customer-Success-Teams
• Du hältst dieses Team stets auf dem Laufenden über operative Besonderheiten, Verzögerungen oder Risiken
• Du übernimmst bei Bedarf direkte Kundenkommunikation (z. B. bei Terminabstimmungen)
• Standortkultur & Organisation
• Organisation von Standort-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Sicherstellen, dass Ordnung, Sauberkeit und Struktur im Standort herrschen
• Unterstützung der Betriebsleiter in allen administrativen Themen

Profil

Must-Haves

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mind. C2) – Voraussetzung
• Erfahrung in einem stark prozessgetriebenen Umfeld, z. B. bei Gorillas, Flink, Amazon Logistics, Lieferando, Bolt, Picnic o. ä.
• Sehr gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets – sicher mit Formeln, Filtern und Auswertungen
• Nachweisbare Erfahrung darin, Prozesse zu erklären, auszurollen und nachzuhalten – idealerweise in Teams mit kulturell und sprachlich gemischten Hintergründen
• Ausgeprägter Sinn für Ordnung, Struktur und Disziplin
• Hohe Detailorientierung und Freude an akribischem, täglichem Prozessmanagement
• Hands-on-Mentalität: operativ mit anpacken, auch bei praktischen Aufgaben

Nice-to-haves

• Erfahrung im Arbeiten mit Notion oder vergleichbaren Wissensmanagement-Tools
• Technisches Verständnis für Fahrzeuge, Werkzeuge oder Materiallogistik
• Erfahrung im Handwerk oder in der Zusammenarbeit mit handwerklichen Teams (kein Muss, aber ein Plus)

Wir bieten

• Karriere mit Zukunft – Aufstiegschancen & Weiterbildungen
• Du arbeitest täglich eng mit dem COO zusammen — viel Vertrauen, viel Exposure
• Du bringst eine innovative Wärmeinstallations-Firma in Richtung Qualitäts- & Effizienzführer
• Viel Freizeit – 30 Urlaubstage
• Gesundheitsbudget „morgen“ – für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden
• Regelmäßige Teamevents für ein starkes Miteinander
• Purpose statt BlaBla – bei Montamo treibst du die Energiewende voran: Wir installieren Wärmepumpen, bilden Quereinsteiger in unserer eigenen Akademie aus und machen das Handwerk nachhaltig zukunftsfähig

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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