Onsite Techniker (m/w/d)

wu personal GmbH

Potsdam

On-site

EUR 29,000 - 38,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Tarifvertrag (GVP)

Festgehalt inkl. Zuschläge

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlung

Langfristige Einsätze

Hohe Übernahmequote

Job summary

wu personal GmbH sucht mehrere Mitarbeitende (m/w/d) für den Onsite-IT-Support im Raum Berlin/Brandenburg. Sie installieren, warten und reparieren PC-Hardware- und Software, betreuen Anwender vor Ort und arbeiten eng mit nachgelagerten Service-Einheiten zusammen.

Gewünscht wird eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im Onsite-Support und sichere Kenntnisse in Netzwerk/AD/Windows 11. Führerschein Klasse B und Deutsch C1/Englisch B2 runden das Profil ab.

Qualifications

Abgeschlossene technische IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatik Systemintegration oder IT-Servicetechnik).
Praxis im Onsite-IT-Support und Erfahrung mit Ticketsystemen.
Installation und Inbetriebnahme von PC-Hardware/Software.
Grundkenntnisse in Netzwerk, Server, Endgeräte, MS 365, Entra ID, Active Directory und Windows 11.
Kundenorientierte, kommunikative Arbeitsweise sowie professionelles Auftreten im Field Service.
Führerschein Klasse B; Deutschkenntnisse C1, Englischkenntnisse B2.

Responsibilities

1st- und 2nd-Level-Support vor Ort beim Kunden im Raum Berlin/Brandenburg.
Abstimmung mit nachgelagerten Service-Einheiten und Weitergabe komplexerer Themen.
Installation, Break & Fix sowie Störungsbehebung an Endgeräten.
Aufbau, Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen inkl. Rollouts und Umzügen.
Ausgabe, Rücknahme und Bestandsführung von IT-Equipment inkl. Asset-Pflege.
Ticketbearbeitung inkl. Dokumentation und Nachverfolgung in den jeweiligen Systemen.
Anwenderbetreuung inkl. Einweisung in neue Systeme vor Ort.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikative Kompetenz

Führerschein Klasse B

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse B2

Education

Technische IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatik Systemintegration oder IT-Servicetechnik)

Tools

PC-Hardware

PC-Softwareinstallation

MS Office 365

Entra ID

Active Directory

Windows 11

Ticketsysteme

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

JOBPROFIL - ID 11722

AUFGABEN

1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unser Kunde im Raum Berlin/Brandenburg
Abstimmung mit nachgelagerten Service-Einheiten und Weitergabe komplexerer Themen
Installation, Break & Fix sowie Störungsbehebung an unterschiedlichen Endgeräten
Aufbau, Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen inkl. Rollouts und Umzügen
Ausgabe, Rücknahme und Bestandsführung von IT-Equipment inkl. Asset-Pflege
Ticketbearbeitung inkl. Dokumentation und Nachverfolgung in den jeweiligen Systemen
Anwenderbetreuung inkl. Einweisung in neue Systeme als direkte Ansprechperson vor Ort

ANFORDERUNGEN

Abgeschlossene technische IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatik Systemintegration, IT-Servicetechnik)
Praxis im Onsite-IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
Erfahrung in Installation und Inbetriebnahme von PC-Hardware und -Software
Grundkenntnisse in Netzwerk, Server, Endgeräte, MS Office 365, Entra ID, Active Directory und Windows 11
Kundenorientierte, kommunikative Arbeitsweise und professionelles Auftreten im Field Service
Führerschein Klasse B
Deutschkenntnisse C1 sowie Englischkenntnisse B2 in Wort und Schrift

BENEFITS