IT Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Bereich sucht einen Mitarbeiter im IT-Support, der erste Ansprechpartner für interne Mitarbeiter und Kunden ist. Zu den Aufgaben gehören die Analyse und Behebung von IT-Problemen, Software-Rollouts und Clientsupport im Windows-Bereich. Die ideale Person hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, erste Support-Erfahrungen sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Flexibel, unbefristet und attraktiv vergütet.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Professionelles Onboarding

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung.
• Erste Erfahrungen im Support von Usern.
• Erfahrung mit Windows Betriebssystemen und im Umgang mit Active Directory.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter oder Kunden.
• Analyse und Behebung der eingehenden Störungsmeldungen im Ticket-System.
• Rollouts von Hard- und Software.
• Clientsupport im Bereich Windows.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Support von Usern

Umgang mit Windows Betriebssystemen

Umgang mit Active Directory

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und willst deiner Karriere im IT-Bereich den nächsten Anstoß verschaffen?

Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?

Dann suchen wir Dich als Mitarbeiter/in im IT-Support (m/w/d) für unseren Kunden in Köln!

Deine Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Attraktive Vergütung

...und vieles mehr!

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter oder Kunden des Unternehmens
• Analyse und Behebung der eingehenden Störungsmeldungen mit anschließender Dokumentation im Ticket System
• Rollouts von Hard- und Software an den Arbeitsplätzen
• Clientsupport im Bereich Windows
• Grundlegender Umgang mit dem Active Directory

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung (Quereinsteiger ebenfalls willkommen)
• Erster Erfahrung im Support von Usern
• Erfahrung mit Windows Betriebssystemen
• Erfahrung im Umgang mit dem Active Directory
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb " Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom InstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.