Office Manager/Kundensupport (m/w/d)

Enomic GmbH; Karlsruhe; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Enomic GmbH sucht eine/n Office Manager/Kundensupport (m/w/d) in Karlsruhe. Du arbeitest als Teamplayer im Dreier-Team Office Management und Support und sorgst dafür, dass alle Aufgaben zuverlässig ablaufen.

Du organisierst Events, wickelst Bestellungen und Versandaktionen ab, bestellst Bürobedarf, empfängst Gäste und betreibst Newsletterversand sowie Datenbankpflege. Du bist Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Unterweisungen und Arbeitssicherheit.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein der Klasse B.
• Sehr gute PC-Kenntnisse.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Büroalltag oder in einer serviceorientierten Branche.
• Teamfähigkeit und Organisationstalent.

Aufgaben

• Du bist Teamplayer im Dreier-Team Office Management und Support und unterstützt euch in allen Aufgabenbereichen.
• Du organisierst Events, wickelst Bestellungen und Versandaktionen ab, bestellst Bürobedarf und empfängst Gäste.
• Du betreibst Newsletterversand und Datenbankpflege und sorgst dafür, dass der Hintergrund läuft.
• Du bist der Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden: Anrufe entgegen nehmen, E-Mails beantworten, Supportanfragen bearbeiten.
• Du unterstützt bei Unterweisungen, Begehungen und Dokumentation der Arbeitssicherheit.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Teamwork

Organisationstalent

Führerschein B

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Du behältst den Überblick, arbeitest gern mit Menschen und suchst eine Aufgabe mit langfristiger Perspektive? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Das kannst

Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung mit, im Büroalltag oder in einer serviceorientierten Branche wie Hotellerie, Gastronomie oder Verwaltung. Dein Organisationstalent spricht für dich und du arbeitest gern im Team. Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und einen Führerschein der Klasse B. Sehr gute PC-Kenntnisse setzen wir voraus. Du weißt, was zu tun ist, und kannst bei offenen To-dos nicht wegschauen.

Das machst

Du siehst dich als Teamplayer in unserem Dreier-Team für Office Management und Support – ihr könnt euch aufeinander verlassen und unterstützt euch gegenseitig in allen Aufgabenbereichen. Du organisierst Events, wickelst Bestellungen und Versandaktionen ab, bestellst Bürobedarf nach und empfängst Gäste. Auch Newsletterversand und Datenbankpflege liegen in deinen Händen. So sorgst du dafür, dass im Hintergrund alles läuft. Dazu kommt der Kundenkontakt: Du nimmst Anrufe entgegen, beantwortest E-Mails und bearbeitest Supportanfragen. Unsere Kundinnen und Kunden können sich auf deine Auskunft verlassen. Ein weiterer Bereich ist die Arbeitssicherheit. Du unterstützt bei Unterweisungen, Begehungen und Dokumentation und übernimmst das Thema mit der Zeit Schritt für Schritt.Kurz gesagt: Als Office Manager/Kundensupport (m/w/d) hältst du den Laden zusammen.

Das bekommst

Ein eingespieltes Team, klare Abläufe und eine Aufgabe, die auf Dauer angelegt ist. Unsere Geschäfts- und Supportzeiten liegen zwischen 08:00 und 17:30 Uhr, Früh- und Spätdienst wechseln sich im Team ab. Bei Events kann es auch mal später werden. Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit zu besetzen.

Ankommen sollst du bei uns nicht nur inhaltlich. Jahresticket für den ÖPNV oder ein Job-Bike: Du hast die Wahl.

Eng zusammenarbeiten können wir auch über größere Entfernungen. Wir treffen uns an festen Floor Days im Büro, ansonsten kannst du arbeiten, wo du möchtest.

Wir beißen uns gemeinsamfest: an Herausforderungenund am Mittagessen, dasEnomic alle zwei Wochensponsert. In unserem WorkCafé probieren wir unskulinarisch durchs Angebotder Fächerstadt.

Ausstattung

Unsere Arbeitsplätze sind technisch modern eingerichtet und voll remotefähig. Etwas fehlt? Sag es uns. Schließlich weißt du am besten, was du brauchst, um gut arbeiten zu können.

Weiterbildung

Lass uns darüber sprechen, wie du am besten lernst. Wir unterstützen dich dabei – mit Rat und Budget.

Wir sind, wo wir sind, weil wir sind, wie wir sind: gemeinsam echt stark. Das zeigt sich nicht nur in Projekten, sondern auch beim Lasertag. Und beim Paddeln. Und beim Buffetstürmen. Und und und.

Team heißt: Wenn’s gut läuft, haben alle ihren Teil dazu beigetragen – egal auf welchem Skill Level oder mit welcher Berufserfahrung. Prämien erhalten bei uns daher alle in derselben Höhe. Fair ist fair.

Welche Zahlen neben 0 und 1 für dich relevant sind? Na klar: 5 und 7. Bei den 5-vor-7-Talks am Alten Schlachthof in Karlsruhe erfährst du, was Top-Leute aus deiner Branche umtreibt. Kein Sales-Bullshit, kein Powerpoint zum Einschlafen – nur Netzwerk, Skills und Technik. Von Entwicklern für Entwickler. Let’s talk tech.