Mitarbeiter (w/m/d) eHealth-Support

biovis Diagnostik MVZ GmbH; Limburg an der Lahn; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Firmenfitness

Mental Health Coaching

JobRad

Mitarbeiter-Events

Business-Catering in der Mensa

Zusammenfassung

Die biovis Diagnostik MVZ GmbH in Limburg an der Lahn sucht ab sofort einen Mitarbeiter (w/m/d) für den eHealth Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support unserer eHealth-Produkte sowie für die Installation und Konfiguration von IT-Diensten bei Kunden. Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsplatz und fördern ein ausgezeichnetes Betriebsklima mit flachen Hierarchien. Es erwartet Sie ein anspruchsvolles und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Erfahrung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support unserer eHealth-Produkte.
• Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Vorgängen.
• Durchführung von Anwenderschulungen.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Analytisches Denken

Technische Sachverhalte erklären

IT-Support Erfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Mit Ihrem technischen Verständnis und Ihrer Serviceorientierung sichern Sie einen professionellen Support für unsere eHealth‑Produkte.

Für unser Labor in Limburg suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter (w/m/d) eHealth Support

Ihre spannende Aufgabe:

• 1st und 2nd Level Support unserer eHealth-Produkte
• Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Vorgängen
• Installation und Konfiguration von SHG-IT-Diensten bei Kunden
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Unterstützung bei der Durchführung von Softwaretests und Überprüfung der Softwarequalität
• Weiterleitung komplexer Fälle an spezialisierte Teams
• Sicherstellung eines hohen Servicelevels und professioneller Kundenkommunikation

Dafür bringen Sie mit:

• abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Erfahrung
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Erfahrung im IT‑Support, Helpdesk oder Kundensupport
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Wir begeistern Sie mit:

• einem anspruchs- und verantwortungsvollen Aufgabengebiet in einem international agierenden und stetig wachsenden Unternehmen
• abwechslungsreichen Projekten in einem interessanten und wachsenden Markt
• ein freundliches, offenes Miteinander und gelebten Teamgeist – bei uns wird Kommunikation großgeschrieben
• ausgezeichnetes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in dem Sie Ihre Ideen einbringen können.
• unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen
• betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• umfassende Gesundheitsvorsorge, Firmenfitness (EGYM Wellpass)
• Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
• Ihr Wunschrad als JobRad für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg
• regelmäßigen Mitarbeiter-Events (jährliches Sommerfest sowie Weihnachtsfeier)
• einer Mensa, in der wir für alle Mitarbeitenden zur Mittagspause ein Business-Catering sowie verschiedene Kaffee-Köstlichkeiten anbieten
• gute Verkehrsanbindung

Ihre Bewerbung - wir freuen uns darauf!

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).