Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Igefa; Malterdingen; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Prämie 1.000€ Mitarbeiterempfehlung

Gesundheitsbudget 300€ pro Jahr

Onboarding-Plan

Corporate Benefits

Job summary

igefa sucht am Standort Malterdingen eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Sie betreuen Kunden, nehmen Aufträge telefonisch entgegen, erstellen Angebote und verfolgen diese nach.

Zudem bearbeiten Sie Retouren, Reklamationen und erledigen administrative Aufgaben rund um Aufträge und Kundendaten. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, arbeiten lösungsorientiert, sind Teamplayer und bringen idealerweise eine kaufmännische Ausbildung mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert; Quereinsteiger willkommen.
• Hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit.
• Teamplayer, strukturiertes Arbeiten.
• Grundkenntnisse in PC-Arbeit (MS Office, Outlook, Teams, Excel) und Warenwirtschaftssystem.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Kundenbetreuung und -beratung sowie Auftragsannahme am Telefon.
• Angebotserstellung und -nachverfolgung.
• Retouren- und Reklamationsbearbeitung.
• Administrative Aufgaben wie Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Rechnungsstellung.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamplayer

Strukturiertes Arbeiten

Auftragsabwicklung

Kaufmännische Ausbildung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Warenwirtschaftssystem

Outlook

Excel

Teams

Job description

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Vertriebsinnendienst Malterdingen Vollzeit

Die igefa SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 30 Standorten in Deutschland sowie 3 weiteren Gesellschaften in Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. Mit unserem umfassenden Produktsortiment aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel-/Gastronomiebedarf erfüllen wir die Kundenbedürfnisse in den verschiedensten Bereichen. Angefangen von der zuverlässigen Beschaffung von Produkten über ein umfassendes Dienstleistungskonzept bis hin zu bedarfsorientierter Logistik, konzipiert die igefa auch digitale Lösungen für ihre Kunden.

igefa – Immer. Fürs Leben da!

Die igefa ist der führende B2B-Fachgroßhändler für Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel- und Gastronomiebedarf in Deutschland. Als Familienunternehmen mit rund 3.000 Mitarbeitenden an 30 Standorten sorgen wir jeden Tag dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig arbeiten können, mit den passenden Produkten, Services und digitalen Lösungen. igefa – Immer. Fürs Leben da! Die Marco GmbH & Co. KG als ein Unternehmen der igefa SE & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) am Standort Malterdingen.

Deine Aufgaben:

Du übernimmst die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon

Außerdem bist du zuständig für die Angebotserstellung und -nachverfolgung

Retouren- und Reklamationsbearbeitung

Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege, Rechnungsstellung etc.

First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen

Du arbeitest eng mit deinen Teampartnern im Außendienst zusammen, um gemeinsam die Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln

Dafür bringst du mit:

Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich Willkommen

Dich zeichnet eine hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit aus

Darüber hinaus bist du ein echter Teamplayer und arbeitest strukturiert

Du bringst Grundkenntnisse in der PC-Arbeit mit (MS Office-Programme wie Outlook, Teams und Excel + Warenwirtschaftssystem)

Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und nachhaltigen Unternehmen

Mobiles Arbeiten, geregelt durch eine Richtlinie, an zwei Tagen in der Woche

30 Tage Urlaub zzgl. anlassbezogene Sonderurlaubstage

Treueprämien und zusätzliche Urlaubstage ab 5-jähriger Betriebszugehörigkeit (bis zu 35 Tage)

Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto durch eine digitale Zeiterfassung

Prämie in Höhe von € 1.000.- bei unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Gesundheitsbudget im Wert von 300€ pro Jahr für hochwertige Zusatzleistungen (Sehhilfen, Zahnreinigung und vieles mehr)

Fort- und Weiterentwicklung am hauseigenen igefa-Campus

Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden

Einen umfangreichen, individuellen Onboarding-Plan, der bereits vor Eintritt ins Unternehmen zur Verfügung gestellt wird

Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen

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