Mitarbeiter Rezeption (m|w|d)

Villa Raab GmbH & Co. KG; Alsfeld; Hybrid; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zwei Hotels Mittelhessen

Vielfältiger Arbeitsplatz

Teamgeist & Gastgebermentalität

Fortbildungsmöglichkeiten

Attraktive Benefits

Zusammenfassung

Villa Raab GmbH & Co. KG sucht eine freundliche Rezeption oder Gastgeber/in zur Begrüßung der Gäste und Betreuung während des Aufenthalts. Sie bearbeiten Check-in/out, Reservierungen und Anfragen per Telefon/E-Mail und beraten zu Zimmervarianten, Restaurants und Veranstaltungen.

Sie arbeiten in zwei der schönsten Hotels Mittelhessens, profitieren von flachen Hierarchien, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Mitarbeiter-Benefits.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung an der Rezeption erwünscht.
• Sichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse vorteilhaft.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Ansprechpartner während des Aufenthalts.
• Check-in & Check-out durchführen sowie Gäste betreuen.
• Reservierungen bearbeiten und passende Angebote erstellen.
• Gäste zu Zimmern, Restaurants, Veranstaltungen beraten.
• Anfragen von der Kontaktaufnahme bis zur Buchung begleiten.
• Abstimmung mit Housekeeping, Service und Event-Teams.
• Ideen einbringen, Gästeservice und Abläufe weiterentwickeln.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisation

Kommunikation

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Jobbeschreibung

hôtel schloss romrod & hôtel villa raab

Unsere Locations hôtel schloss romrod & hôtel villa raab sind Orte für moderne Hochzeiten, Tagungen und besondere Events

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation und hast praktische Erfahrung an der Rezeption.
• Du arbeitest gerne mit Menschen und hast Freude daran, unseren Gästen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
• Du bist freundlich, aufmerksam und gut organisiert.
• Du behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und arbeitest gerne im Team.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich auch auf Englisch verständigen.

Bereit für den nächsten Schritt?

Wir freuen uns auf dich!

Ansprechpartnerin ist Sarah Steidl

Das bieten wir dir

• Arbeiten in zwei der schönsten Hotels Mittelhessens
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
• Ein engagiertes Team mit echter Gastgebermentalität
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Faire Vergütung und attraktive Mitarbeiter-Benefits
• Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer Hotels mitzuwirken

Das erwartet dich bei uns

• Du begrüßt unsere Gäste und bist während ihres Aufenthalts ihre Ansprechperson.
• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out sowie um die Betreuung unserer Gäste.
• Du bearbeitest Reservierungen und Anfragen per Telefon und E-Mail und erstellst passende Angebote.
• Du berätst unsere Gäste zu Zimmern, Restaurants, Veranstaltungen und weiteren Angeboten.
• Du begleitest Anfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Buchung.
• Du stimmst dich mit Housekeeping, Service und unseren Veranstaltungsteams ab.
• Du bringst deine Ideen ein und hilfst dabei, unseren Gästeservice und unsere Abläufe weiterzuentwickeln.