Rezeption Aushilfe (m/w/d)

Klosterhotel Marienhöh; Langweiler; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Nutzung des Fitnessraums

Mitarbeiterevents

Interne Schulungen

Leistungsgerechte Vergütung

Zusammenfassung

Ein exklusives Hotel in Deutschland sucht einen Empfangsmitarbeiter, der als erster Ansprechpartner der Gäste fungiert und ihr Aufenthalt unvergesslich macht. Ideale Kandidaten bringen Berufserfahrung im Empfang, eine ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit. Das Hotel bietet ein dynamisches Team, interne Schulungen, einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie attraktive Mitarbeitervorteile wie die kostenlose Nutzung des Fitnessraums und saisonale Events.

Qualifikationen

• Berufserfahrung am Empfang.
• Ausgeprägte Kundenorientierung durch sicheres Auftreten.
• Strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten.
• Hands-on-Mentalität.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner der Gäste vor Ort.
• Begeisterung der Gäste während des Aufenthaltes.
• Herzlicher Check-in/Check-out der Gäste.
• Beschwerdemanagement.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Wir suchen Verstärkung für unser Team!

Bruchsteinfassaden und antike Möbel ergänzen sich mit modernem Ambiente und Design. Ruhe, Behaglichkeit und Atmosphäre zeichnet unser Marienhöh aus. Ein Refugium mit Lebensart für Freizeit, Wellness und Naturgenuss. Direkt vor den Toren des neuen Nationalparks Hunsrück-Hochwald.

Genießen auf hohem Niveau in unserem Restaurant, erholen in unserem Spa/Wellness Bereich und schlafen wie im siebten Himmel in einem unserer 66 Top ausgestatteten Zimmern oder in einem unserer 9 Chalets.

Firmentagungen und Events in unseren technisch hochmodern ausgestatteten Räumlichkeiten.

Hochzeiten und Familienevents in außergewöhnlicher Umgebung.

Ankommen, Erholung, Auszeit!

Dies sind Deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner der Gäste vor Ort
• Begeisterung unsere Gäste während des gesamten Aufenthaltes
• Herzlicher und effiziente Check-in/Check-out unserer Gäste
• Beschwerdemanagement
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
• Erteilung von Auskünften über das Hotel und seine Services per Telefon und E-Mail

Das bringst Du idealerweise mit:

• Berufserfahrung am Empfang
• Ausgeprägte Kundenorientierung durch ein sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
• Strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten
• Hands-on-Mentalität
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Das bieten wir Dir:

• Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander
• Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
• Interne Schulungen, um Dein Fachwissen auszubauen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Kostenfreie Nutzung des hauseigenen Fitnessraums
• Mitarbeiterevents (z.B. die Weihnachtsfeier und Abteilungsausflüge)
• Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
• Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leckeres Essen in unserer Team-Kantine