Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit

Freigeist Hotels; Northeim; Vor Ort; EUR 26.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Modernes Arbeitsfeld

Digitales Zeiterfassungskonto

Freigeist Academy

Mitarbeiterverpflegung

Rabatte F&B

Bike Leasing

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Freigeist Hotels in Niedersachsen sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) zur Verstärkung des Rezeptions-Teams. Sie begrüßen Gäste, betreuen sie freundlich, bearbeiten Reservierungen und beantworten Anfragen.

Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In/Check-Out, pflegen Gästedaten und arbeiten eng mit Housekeeping sowie dem Management zusammen. Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englisch helfen Ihnen, internationale Gäste professionell zu unterstützen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung als Empfangsmitarbeiter
• Freundliches, souveränes Auftreten und Gastgeber-Mindset
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch wünschenswert
• Sicherer Umgang mit PC und idealerweise Hotelsoftware
• Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Gäste mit Herz und Professionalität
• Check-In & Check-Out sowie persönliche und telefonische Gästekommunikation
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen
• Aktive Informations- und Serviceleistung rund um Hotel und Region
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Management
• Pflege von Gästedaten, Abrechnung und Kassenführung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamorientierung

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Empfangsausbildung

Tools

Hotelsoftware

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Das erwartet Dich

• ein harmonisches, lässiges Hotel -Team
• nationale & internationale Gäste
• 62 Zimmer und 9 Veranstaltungsräume
• WALDWERK Restaurant & TEICHstrand mit Terrasse
• Events im Bereich Tagungen, Hochzeiten, Familien- und Firmenfeiern und Golfturnieren

Darum geht´s

Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick und sorgst mit Deiner offenen Art dafür, dass sich Gäste vom ersten Augenblick an willkommen fühlen? Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bist du Teil unseres Rezeptions-Teams undstehst unseren Gästen bei Fragen zu Seite.

Deine Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste mit Herz und Professionalität
• Check-In & Check-Out sowie persönliche und telefonische Gästekommunikation
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen
• Aktive Informations- und Serviceleistung rund um Hotel und Region
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Management
• Pflege von Gästedaten, Abrechnung und Kassenführung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption

Das bringst Du mit

Du bringst das Gastgeber-„Gen“ mit und erfüllst folgende Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung als Empfangsmitarbeiter
• Freundliches, souveränes Auftreten und echtes Gastgeber-Mindset
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch wünschenswert
• Sicherer Umgang mit PC und idealerweise Hotelsoftware
• Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten

Gute Argumente für uns

Ein verantwortungsvoller, abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum. Du arbeitest in einem motivierten Team, das Innovation und Nachhaltigkeit lebt. Dazu profitierst Du von zahlreichen Benefits:

• Modernes & zukunftsorientiertes Arbeitsfeld
• Digitalisiertes Arbeitszeitkonto zur genauen Zeiterfassung
• Mitglied bei FAIR JOBHOTELS E.V.
• FREIgeist Academy // 40 einmalige und wiederkehrende Schulungsthemen an 132 Schulungstagen pro Jahr z· authentische Kommunikation
• Gesunde & Abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung
• 50% Rabatt auf F&B Leistungen für Dich sowie eine Begleitperson in all unseren Restaurants
• 30 % Rabatt in unserem Viani Alimentari
• Mitarbeiter Übernachtungspreise: unsere Family & Friends Raten sowie Konditionen u.a. über: Perso-Nights, Relais & Châteaux, Design Hotels oder FAIR JOBHOTELS E.V
• Möglichkeit zur Nutzung des Bike Leasing
• Corporate Benefits & Corporate Health-Benefit: EGYM WELLPASS

Kontakt

Du hast Fragen oder möchtest mehr wissen? Unser Human Resources Team freut sich auf den Austausch mit Dir. Melde Dich gern unter 0551 - 30381777.