MITARBEITER REKLAMATIONSBEARBEITUNG & QUALITÄTSMANAGEMENT [M/W/D]

PTS-precision; Schwerin; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Technologieunternehmen in Brandenburg sucht einen Mitarbeiter für die Reklamationsbearbeitung und das Qualitätsmanagement. Ihre Aufgaben umfassen die eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen, die Koordination mit Kunden und Fachabteilungen sowie die Durchführung von Prozessanalysen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene technische Ausbildung und Berufserfahrung im Qualitätsmanagement. Diese Position bietet ein fortschrittliches Arbeitsumfeld und zahlreiche Benefits.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Kostenloser Betriebsarzt

Edenred-Mitarbeiter Benefitkarte

Hochwertige Arbeitskleidung mit Waschservice

PTS-Bonus System

Vielfältige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Qualitätsmanagement und in der Reklamationsbearbeitung.
• Kenntnisse der Normen ISO 9001, idealerweise auch IATF 16949.
• Sicherer Umgang mit Qualitätswerkzeugen.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Koordination und Kommunikation mit Kunden und Fachabteilungen.
• Durchführung von Fehler- und Prozessanalysen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Qualitätsmanagement, Maschinenbau

Tools

Qualitätswerkzeuge (8D, 5 Why, Ishikawa, FMEA)

Jobbeschreibung

MITARBEITER REKLAMATIONSBEARBEITUNG & QUALITÄTSMANAGEMENT [M/W/D]

WAS WIR IHNEN BIETEN

IHRE AUFGABEN

• + STELLENANGEBOT
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und familiären Technologieunternehmen
• Wir legen Wert auf Ihre Gesundheit. Deshalb sind Dinge wie 30 Tage Urlaub (+diverse Sonderurlaube) und ein kostenloser Betriebsarzt bei uns selbstverständlich
• Ein fortschrittliches Arbeitsumfeld mit neuem Gebäude und modernsten Maschinen in Schwerin
• Edenred-Mitarbeiter Benefitkarte (50 Euro monatlich für privates Shopping, Tanken oder Restaurantbesuche)
• Hochwertige Arbeitskleidung mit kostenlosem Waschservice
• Neben einer generell überdurchschnittlichen Bezahlung bieten wir diverse Zulagen (Schicht- und Überstundenzuschläge) und unser PTS-Bonus System
• Uns ist Kommunikation sehr wichtig - deshalb stehen unsere Türen immer offen
• Wir bieten vielfältige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und unterstützen Sie in Ihrem Fortschritt
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen (8D-Reports, Ursachenanalysen, Maßnahmenverfolgung)
• Koordination und Kommunikation mit Kunden und internen Fachabteilungen
• Durchführung von Fehler- und Prozessanalysen zur kontinuierlichen Verbesserung
• Unterstützung bei internen und externen Audits nach ISO 9001 und idealerweise IATF 16949
• Pflege und Weiterentwicklung des QM-Systems
• Erstellung und Pflege von QM-Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen
• Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter in qualitätsrelevanten Themen

UNSERE ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Qualitätsmanagement, Maschinenbau o. Ä.
• Berufserfahrung im Qualitätsmanagement und in der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise in einem industriellen Umfeld (Automotive von Vorteil)
• Kenntnisse der Normen ISO 9001, idealerweise auch IATF 16949Sicherer Umgang mit Qualitätswerkzeugen (8D, 5 Why, Ishikawa, FMEA, etc.)
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

INTERESSE?

Vorab-Informationen erhalten Sie gerne von unserer Personalabteilung. (Tel.: [phone], E-Mail: [e-mail])

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